Google SuperCell сняли деньги с карты. Что делать?

В последнее время пользователи сети все чаще стали жаловаться на необоснованные списания с карты с пометкой GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA. При этом они утверждают, что никаких покупок в Интернете не совершали и на подозрительные сайты не заходили. Кто же все-таки расплатился с помощью вашего банковского счета и есть ли шансы вернуть деньги?

Как включить SberPay на Android

Чтобы SberPay заработал, нужно обязательно переключить платёжный сервис в настройках смартфона

Для работы SberPay установка дополнительного приложения не требуется. Все манипуляции по привязке карты к платёжному сервису проводятся в приложении. Если ваша карта подходит, вы увидите в списке доступных действий кнопку «Добавить в SberPay». Останется только переключить платёжный сервис в настройках смартфона и можно пользоваться. В этом смысле всё очень и очень похоже на Google Pay, однако некоторые отличия в методике срабатывания SberPay всё-таки имеются, и вы, как и я, заметите их при первой же оплате.

Что меня больше всего бесит в Samsung Pay

В отличие от Google Pay, SberPay требует подтверждения платежа отпечатком пальца. Не разблокировки смартфона, а именно подтверждения, выводя на экран соответствующее окно верификации. Поэтому первые несколько раз у меня случался затык, ведь я привык просто пробуждать смартфон и прикладывать его к терминалу, как того требует Google Pay. Это было неудобно, но через 2-3 транзакции я привык держать палец рядом со сканером, чтобы успеть его отсканировать, когда аппарат распознает терминал и запросит подтверждение платежа.

Apple, подвинься. Google засветила банковскую карту для Google Pay

На мой взгляд, такой механизм верификации очень удобен. Он делает SberPay похожим на Samsung Pay и Apple Pay, которые так же требуют подтверждение платежа при помощи биометрии. Это позволяет обезопасить платежи, потому что, во-первых, даже транзакцию на минимальную сумму провести без верификации будет нельзя, а, во-вторых, окружающие смогут увидеть не ваш рабочий стол, как в случае с Google Pay, а просто окно подтверждения платежа с логотипом сервиса. Мне такая реализация нравится больше.

Что такое «оплата с помощью смартфона»?

С точки зрения рядового пользователя, это специальное приложение, которое необходимо загрузить и установить на своем смартфоне. Далее нужно ввести данные пластиковой карты и банка, а затем использовать их для внебиржевых платежей. Однако сегодня далеко не во всех магазинах есть возможность применять такой способ оплаты.

Что делает «умными» так называемые «умные платежи»? Google Pay и Samsung Pay позволяют вам совершать безналичные покупки. Все, что вам нужно сделать, это привязать банковскую карту к смартфону и для проведения платежа, приставить его к платежному терминалу.

Что такое «оплата с помощью смартфона»?

Google Pay

Данный сервис, принадлежащий и разработанный Google, представляет собой платформу цифрового кошелька и систему онлайн-платежей. Позволяет совершать покупки через мобильные устройства – телефоны, планшеты или часы Андроид, которые поддерживают и используют технологию NFC.

Читайте, что такое NFC в смартфоне.

Что такое «оплата с помощью смартфона»?

Сервис был впервые запущен в 2015 году и тогда назывался Android Pay. До того времени компания Google уже выпускала электронную платежную систему под названием Google Wallet. Теперь сервисы объединились в одно целое – GPay.

Читайте также:  7 способов прервать поток телефонного спама прямо сейчас

Samsung Pay

Подобно Google Pay, Samsung Pay так же представляет собой услугу мобильных платежей и цифровых кошельков, разработанную компанией Samsung Electronics. Позволяет пользователям совершать платежи с помощью устройств Samsung и других совместимых телефонов.

Что такое «оплата с помощью смартфона»?

Впервые данный сервис был запущен в Южной Корее в августе 2015 года. Через несколько недель он появился в США, а затем в июне 2016 года был выпущен в Австралии. Далее подключились Великобритания и другие страны мира. Но на данный момент это очень ограниченный сервис, поскольку еще не работает во многих странах.

Как добавить карту в Google Pay?

Как добавить карту в Google Pay?

Давайте начнем с самого начала и покажем весь процесс.

Как добавить карту в Google Pay?

Откройте Play Market.

Как добавить карту в Google Pay?

В поиске укажите google pay и выберите соответствующее приложение.

Как добавить карту в Google Pay?

Установите его, нажав на одноименную кнопку.

Как добавить карту в Google Pay?

Устанавливается приложение автоматически, вам нужно только ждать. Когда приложение будет установлено, появится кнопка «Открыть». Нажмите на нее.

Как добавить карту в Google Pay?

Тапните по кнопке «Начать».

Как добавить карту в Google Pay?

На главной странице нажмите на кнопку «Оплата».

Как добавить карту в Google Pay?

Теперь — «Способ оплаты».

Как добавить карту в Google Pay?

Далее читаете условия банка и нажимаете «Принять» при согласии.

Как добавить карту в Google Pay?

Если на смартфоне уже включена защита блокировки экрана по сканеру отпечатка пальцев, радужки глаза или пин-код, больше ничего делать не нужно. Если нет, то придется выбрать один из способов блокировки — в целях защиты ваших данных. В нашем примере блокировка включена, так что жмем ОК.

Как добавить карту в Google Pay?

Теперь нужно получить СМС от банка для подтверждения данных. Жмете «Продолжить».

Как добавить карту в Google Pay?

Вводите код и нажимаете «Отправить». Карта была подключена к платежной системе, с чем вас и поздравляем.

Кстати, карт можно привязать как минимум несколько.

Возможности платежной системы Google Pay

Как добавить карту в Гугл Плей — пошаговая инструкция

Как работает Google Play? Помимо оплаты покупок и услуг, сервис предоставляет и другие специальные возможности:

  • Подписки и регулярные платежи. С помощью сервиса можно осуществлять оплату, применяя токенизированные и обычные карты, привязанные к аккаунту пользователя. Вся платежная информация сохраняется в системе продавца.
  • Автоматическое пополнение счета. Пользователи могут настроить автоматическое пополнение мобильного счета на одинаковую сумму в определенный промежуток времени. Все данные об оплате хранятся в системе.
  • Отзыв платежей происходит по аналогии с другими способами оплаты.
Возможности платежной системы Google Pay

Кнопка, указывающая на возможность проведения бесконтактной оплаты в интернет-магазинах

Обратите внимание! Последнее время стала доступна такая опция, как сбор пожертвований. Но сначала необходимо подтвердить свой статус.

Как покупать с помощью Андроид Пэй

А. Разблокируйте смартфон и поднесите его к терминалу.

Как покупать с помощью Google Pay

Как покупать с помощью Андроид Пэй

Б. Расплачиваться через Android Pay можно если на терминале есть один из таких значков. Вот такие значки есть практически на всех терминалах.

Где можно покупать с Android Pay

9. нажимаем «готово».

Как покупать с помощью Андроид Пэй

10. Разрешаем приложению Android Pay доступ к данным о местоположении устройства.

Google Pay запрашивает доступ о вашем местоположении

11. Включается автоматически NFC.

Как покупать с помощью Андроид Пэй

Активация NFC для Google Pay

12. Вот и всё карта введена. Вы уже можете расплачиваться за покупки непосредственно самим смартфоном поднеся его к терминалу.

Если же вы хотите удалить карту, то всегда есть такая возможность.

Как покупать с помощью Андроид Пэй

Вы теперь поняли как просто настроить и начать пользоваться платежной системой Android Pay. Это очень удобно. Вам не нужно носить с собой различные карточки или карманные деньги с кошельком. Вы можете просто расплачиваться с помощью своего смартфона на любом терминале.

Читайте также:  Как активировать темную тему в Google Chrome

Если покупок в Google SuperCell не было

Есть также вариант, что в списке платежей в Google-аккаунте у вас ничего не значится. Тогда возникает мысль о взломе данных вашей карты мошенниками. Они обладают множеством способов воровать сведения банковских счетов, поэтому рекомендуем в таком случае действовать следующим образом:

  1. Позвоните в банк и закажите перевыпуск карты. Объясните ситуацию. Обычно это делается бесплатно.
  2. Свяжитесь со службой поддержки Google, заполнив форму Впишите сведения в обязательные графы и укажите, какая сумма и когда была списана. Также сообщите, что вы уже успели предпринять.
  3. Также вы можете написать в службу поддержки компании SuperCell на адреса [email protected] или [email protected] Они также знают распространенные мошеннические схемы, поэтому могут помочь с возвратом денег.

Старайтесь не вводить данные своей карты на подозрительных Интернет-ресурсах, чтобы они не попали в руки мошенников.

Таким образом, платеж GOOGLE*SUPERCELL HELPPAY USA означает оплату покупки или платной подписки в игре или приложении, разработанных SuperCell. Вернуть деньги можно, написав в службу поддержки Google сразу же после обнаружения списания.

Читайте далее

  • Google supercell: снятие денег с карты Сбербанка
  • Что делать, если Google Outfit7 сняли деньги с карты?
  • Google LiftApp: за что сняли деньги с банковской карты?
  • Google Boom списали деньги с банковской карты: что делать?

Удаление клонированных приложений

На Xiaomi есть функционал клонирования приложений, это когда создаётся копия установленной программы, но в неё, например, вы входите под другим аккаунтом, или используете другие данные.

Удаление клонированных приложений

Иногда, при неизвестном мне стечении обстоятельство, система самостоятельно создаёт клоны сервисов Google Play и по мнению большинства, именно в них кроется основная проблема сброса данных о банковских картах в Google Pay на Xiaomi.

Нам необходимо удалить клоны, для этого запустите системное приложение «Безопасность». Найдите пункт «Клонирование приложений» и войдите в него. Нажмите на иконку «Шестерёнка». В списке будет надпись «Удалить все данные клонов». Скриншот сделать не могу, т.к. клоны я уже удалил, новых не делал и потому этой опции у меня на смартфоне нет.

Удаление клонированных приложений

После удаления перезагрузите телефон, запустите Google Pay и вновь добавьте в него банковские карты для бесконтактной оплаты.

Лично от себя добавлю, что я перестал включить и отключить NFC, я просто оставил его включённым. На батареи это никак не отражается, и минимизирует вероятность повторения проблемы.

Удаление клонированных приложений

Это может быть полезно:

  1. Как управлять экраном блокировки на смартфоне Xiaomi используя интерфейс MIUI
  2. Как переводить иностранный текст в любых приложениях на Xiaomi (Redmi) с помощью Google переводчика
  3. Xiaomi Mi A2 Red Edition поступит в продажу завтра
  4. Складной телефон Xiaomi появился в новом видео
  5. Телефон Xiaomi не видит USB флешку через OTG подключение, что делать?

Как пользоваться Google Pay и безопасно ли это

Google Pay — ранее известный как Android Pay — это сервис, который позволяет оплачивать покупки в магазинах, на сайтах и в приложениях через смартфон.

Google Pay можно использовать в любых магазинах и других местах, где установлены терминалы для бесконтактной оплаты. Вы наверняка уже видели подобные устройства на кассах и подносили к ним банковские карты для списывания средств.

Для оплаты через Google Pay достаточно поднести смартфон к такому терминалу вместо карты. Это удобнее, так как гаджет всегда под рукой и воспользоваться им быстрее, чем достать нужную карту или наличные из кошелька. Тем более к смартфону можно подключить несколько карт. Интернет для оплаты не нужен.

Читайте также:  Подтверждение аккаунта Google на андроид после сброса

Что касается онлайн-покупок: сайты и приложения, которые принимают деньги через Google Pay, отображают на экране оплаты кнопку с логотипом этого сервиса. Если увидите такую, нужно нажать на неё и следовать дальнейшим подсказкам на дисплее смартфона.

Такой способ избавляет от необходимости каждый раз вводить данные карты и тем самым значительно ускоряет процесс.

Какие устройства и банки поддерживают Google Pay

С Google Pay совместимы все смартфоны, которые работают на Android 4.4 и выше. Кроме того, чтобы вы могли расплачиваться через терминалы, ваш телефон должен поддерживать технологию беспроводной передачи данных NFC.

Узнать версию операционной системы можно в настройках аппарата, нажав «Система» → «О телефоне».

Чтобы проверить поддержку NFC, поищите соответствующий пункт в настройках. Если он есть, смартфон поддерживает NFC. Если не найдёте такой функции самостоятельно, уточните её наличие в устройстве на сайте производителя.

Если вы получили на смартфоне права суперпользователя, то есть рут, Google Pay может отказаться работать.

Количество банков, поддерживающих Google Pay, постоянно расширяется. На сайте сервиса можно посмотреть актуальные списки для России, Украины и других стран. Рядом с названием каждого банка вы увидите типы его карт — будь то дебетовые или кредитные, Visa или MasterCard, — которые можно подключать к Google Pay.

Как подключить и настроить Google Pay

  1. Установите на смартфон бесплатное приложение Google Pay.
  2. Откройте системные настройки и включите NFC.
  3. Настройте блокировку экрана с помощью PIN-кода, пароля, графического ключа или отпечатка пальца.
  4. Запустите Google Pay и следуйте инструкциям программы по подключению карт.

Как оплачивать покупки в магазинах

  1. Если сумма превышает 1 000 рублей, разблокируйте экран смартфона. Если нет, просто включите подсветку.
  2. Поднесите мобильное устройство задней панелью к терминалу и дождитесь дальнейших инструкций. Запускать приложение Google Pay для этого не нужно.
  3. Следуйте подсказкам на экране смартфона.

    Скорее всего, приложение просто попросит ввести PIN-код от карты.

  4. Если вы подключили к сервису несколько карт и хотите оплатить покупку через карту, которая не указана в качестве основной в Google Pay, перед покупкой запустите приложение. Откройте раздел «Карты», выберите нужную и поднесите смартфон к терминалу.

Безопасен ли Google Pay

Google уверяет, что оплата через Google Pay безопасна. Все финансовые данные шифруются и хранятся на защищённых серверах. Кроме того, при оплате продавец не получает даже номера вашей карты: вместо этого он видит только номер виртуального счёта, который присваивается каждой карте.

Google Pay можно пользоваться только при настроенной блокировке экрана. Это защищает ваши карты от посторонних, которые не знают вашего PIN-кода, пароля или графического ключа и не могут пройти проверку отпечатка пальца. Если вы отключите функцию блокировки, то приложение сотрёт виртуальные счета, связанные с картами, в целях безопасности.

Если смартфон потеряется или его украдут, то вы сможете отследить аппарат, заблокировать или стереть с него все данные с помощью сервиса «Найти устройство».

Можно ли оплачивать покупки через смарт-часы

Сервисом можно пользоваться и на умных часах. На данный момент функция работает на территории Австралии, Великобритании, Испании, Канады, США, Польши и России. На часах, которые поддерживают Google Pay, приложение сервиса доступно из коробки.

Настройка и использование сервиса на часах происходят почти так же, как на смартфоне. Только перед оплатой нужно вручную запускать приложение Google Pay. Сам смартфон для оплаты через часы не нужен.