FAQ: Как интернет-магазину правильно организовать доставку товаров

По сути, это то, как рынок оценивает компанию в текущий момент. Рассчитывается так: цена акции умножается на общее количество бумаг, находящихся в обращении. Для Apple, по последним данным, это примерно 4,28 млрд штук. Именно из расчета этого количества при цене выше $467 стоимость компании и должна была достичь $2 трлн.

История развития и стоимости компании Apple Inc

Датой создания считается года, когда основатели компании (Стив Джобсом и Стивом Возняком). В это время они создают первые самые популярные модели своих ПК Apple I и Apple II. На тот момент они стали бестселлерами продаж, так как было реализовано в количестве 5 миллионов экземпляров.

Уже в середине 80-х начались проблемы компании, так как проект Apple III не увенчались успехом. Из-за финансовых проблем, появлялись слухи о скором банкротстве Эпл, но вскоре она выпускает Macintosh. До двухтысячных корпорация занимается лишь производством и реализацией ПК Macintosh.

Первым успехом за долгие годы стал выпуск аудиоплеера iPod, набравший быструю популярность. Благодаря этому был открыт онлайн-магазин медиа-продуктов iTunes.

Настоящим прогрессом является появление сенсорного телефона iPhone. С 2007-го года он быстро набрал популярность и стал настоящим идеалом в области мобильной электроники. Благодаря подъему были выпущены и другие популярные продукты, такие как:

  • iPod;
  • Apple TV;
  • Apple Watch;

Также следует исследовать поглощения и крупные приобретения компании, которыми являются:

  • Next вместе с разработанной ей Mac OS. Произошло это в 96-м году, за сумму 340 миллионов;
  • P.A. Semi в 2008-м за 280 млн. Компания занимается производством процессоров, которые сегодня используются в продукции Apple;
  • Beats Electronics. Самое дорогое приобретение Apple за млрд. В данный момент наушники этой фирмы комплектуются вместе с iPhone.

Каждое из этих приобретений оказывало свое влияние на то, сколько стоит компания Apple и ее оценочную стоимость.

Читайте также:  iOS 14: ошибки обновления, их решение и ответы на вопросы

Принципы выбора курьерской службы

Определите, какие задачи должна решать курьерская служба. Доставка одежды и мебели отличаются. В первом случае потребуются дополнительные сервисы вроде примерки или частичного возврата заказа, а во втором речь идет о крупногабаритном товаре, для переноски которого понадобится грузчик и большой автомобиль. Поэтому учтите дополнительные услуги, которые потребуются покупателям.

Сопоставьте обещания по доставке со своими ресурсами — есть ли люди, которые примут заказ, подготовят к оправке, упакуют его?

Не все зависит от службы доставки. Ключевую роль играют процессы в самом интернет-магазине. Если его работа налажена неправильно, никакая оперативная доставка не выправит положение.

Идеальный тип доставки — когда способ доставки подходит под заказанный товар, а сайт предлагает службу, которая доступна в городе клиента, в подходящие для него сроки, которые вы и сервис-провайдер способны обеспечить.

Типы доставки товара из интернет-магазина

Всего существует шесть типов доставки:

  • «Почта России»,
  • курьерская,
  • срочная курьерская,
  • курьерская транспортной компанией,
  • постаматы,
  • пункт самовывоза.

Необязательно выбирать какой-то один. В большинстве случаем интернет-магазину понадобится комбинировать разные типы в зависимости от географии доставки и вида товара.

«Почта России»

Именно у «Почты России» самая широкая география доставки. Если интернет-магазин планирует торговать по всей России, а не только по крупным городам, то без «Почты России» не обойтись. Большая часть курьерских служб не имеет такой широкой сети доставки и не может покрыть каждый поселок с населением в две тысячи человек.

В то же время у «Почты России» очень долгая доставка, ее сроки часто не соблюдаются. Нет дополнительных сервисов — покупателю не получится примерить одежду и отказаться от части товара. Высок процент невыкупа заказов.

Выстроить работу с «Почтой России» можно несколькими способами: можно отправлять посылки как физическое лицо или заключить договор. Если желания ходить ради каждой посылки в отделение нет, можно обратиться к специальным компаниям, которые упакуют товар, отправят его через почту, узнают номер для отслеживания. Чаще всего именно последний способ — самый простой, но такая работа стоит дополнительных денег.

Принципы выбора курьерской службы

Курьерская доставка

Главный плюс — возможность доставки до двери и большая оперативность. В зависимости от конкретной компании могу быть и дополнительные сервисы, в том числе примерка или частичный выкуп заказа. По сравнению с «Почтой России» при курьерской доставке процент отказов ниже.

Читайте также:  Айфон живет своей жизнью что делать в таком случае

Обычно при доставке курьерской службой клиенты более требовательны к срокам. Часто клиент ассоциирует курьера с самим интернет-магазином, поэтому проблемы с доставкой он припишет именно вам.

Срочная курьерская доставка

Понадобится, чтобы удовлетворить самых требовательных покупателей. Главные минусы — высокая стоимость и большой риск отказа от товара, если курьер нарушил сроки доставки.

Пункты самовывоза

Такой тип похож на «Почту России», но с несколькими отличиями: меньше география доставки и такие пункты обычно предоставляют коммерческие компании. Покупатель не привязан ко времени — он заберет посылку, когда появится свободное время. Иногда доступны и дополнительные сервисы.

В то же время процент невыкупленных заказов выше, чем при доставке курьерской службой. Если сеть пунктов самовывоза небольшая, то такой способ будет неэффективен: покупателю проще дойти до «Почты России» и отстоять там очередь, чем ехать на другой конец города.

Постаматы

Относительно недорогой способ доставки с широким выбором точек в крупных городах. Правда, придется отказаться от дополнительных сервисов, а размер посылки ограничится размером ячейки.

Матрица выбора курьерской службы

Чтобы выбрать правильную для конкретного интернет-магазина курьерскую службу, нужно пройти шесть этапов матрицы в том порядке, на котором они представлены на иллюстрации. Важно: во главу ставятся потребности клиентов, а уже потом идут личные предпочтения, репутация службы или стоимость. Если выбирать курьерскую компанию по цене, можно опустить важные детали, которые скажутся на сроках и качестве доставки.

Как доставляются крупногабаритные заказы

Сервис «» относит к крупногабаритным заказы с общей массой товаров не менее 20 кг или суммой параметров длина/ширина/высота не меньше 150 см. Если заказ состоит из нескольких посылок и любая из них соответствует указанным критериям вся партия будет считаться крупногабаритной.

Доставка таких заказов всегда платная и выполняется согласно отдельному тарифу. Точную стоимость и сроки необходимо уточнять при оформлении заказа, так как они зависят от региона и населенного пункта.

Суммарный вес всех изделий определяется автоматически в процессе оформления. В случае отнесения товара к категории крупногабаритных клиент получает уведомление через корзину.

Читайте также:  Все полезные советы по использованию VLC для iPhone

Как узнать дату доставки заказа в мой город?

На официальном сайте Apple, находящемся по адресу , выберите любой товар и нажмите на ссылку-кнопку “Узнайте дату доставки по вашему адресу“.

В появившемся всплывающем окне укажите индекс Вашего города (можно “загуглить”) и нажмите кнопку “Посмотрите варианты“.

После чего система укажет дату доставки.

При нажатии на конкретный товар появится более подробная информация о доставке, включая стоимость.

Официальный online-магазин Apple в России был открыт в июле 2013 года. Главным преимуществом online Apple Store является возможность приобретения самых последних устройств компании уже через несколько недель после их анонса.

Помимо этого, интернет-магазин предлагает широкий спектр дополнительных возможностей, среди которых различные аксессуары, подарочная упаковка и возможность нанесения гравировки на корпус устройств.

Несмотря на все плюсы, российский online Apple Store не располагает таким набором возможностей, как американский или британский. Тем не менее, как и интернет-магазин Apple в США, российский сервис предоставляет бесплатную доставку и возможность вернуть товар на протяжении 14 дней.

Помимо этого, в российском web-магазине Apple предусмотрена горячая линия техподдержки и чат с консультантами.

По материалам yablyk

Есть только один минус

Россия не входит в страну с мировой гарантией Apple. Нужно уточнять на сайте компании по идентификационному номеру или напрямую идти в авторизированный сервисный центр. Помимо этого, есть еще сложные схемы с отправлением гаджета в Европу, где мировая гарантия на него действует. Услуга в среднем стоит $70 и пару недель вашего времени без смартфона.

Многие заказывают новые гаджеты из США через друзей друзей и знакомых знакомых. Мне такая схема не нравится. Риск, что этот Леша из Нью-Йорка или Катя из Майами торгуют подделками или “кинут” всегда есть. Поэтому лучше воспользоваться проверенным сервисом и не забивать себе голову переживаниями и прочими расстройствами.

Подпишитесь на The GEEK в Вконтакте