Как включить и использовать FaceTime на iPhone, iPad и iPod touch

Было опубликовано 14 сентября 2019 года
Обновлено 5 апреля 2020 года

Где и как работает

Функция работает исключительно на iPhone XR, XS, XS Max, iPad Pro 12,9 дюймов 3 — го поколения и iPad Pro 11 дюймов.

Как рассказал в Твиттере Dave Schukin, функция работает благодаря ARKit. Система создаёт «карту» лица пользователя и в реальном времени корректирует положение его глаз. При этом область вокруг глаз слегка деформируется, но заметить это вряд ли получится.

Слева — взгляд в камеру, справа — в экран

Большинство не могут определить, что для них важнее и бегают глазами то на экран, то на камеру. В iOS 13 такой проблемы больше не будет.

Вам также может быть интересно

FaceTime – отличный способ оставаться на связи бесплатно. Поэтому если с сервисом возникают проблемы, многие пользователи сразу начинают искать ответ на вопрос, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне.

Включение Face Time

Чтобы использовать возможности сервиса FaceTime, необходимо включить его и активировать. Для этого:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «FaceTime». 
  3. Нажмите «Ваш Apple ID».
  4. Дождитесь завершения активации учетной записи.
  5. Выберите адрес для вызовов FaceTime и ID, по которому вас будут находить другие пользователи.

Чтобы воспользоваться для звонка сервисом FaceTime, откройте приложение «Телефон» и найдите соответствующие пиктограммы в сведениях о контакте.

Можно звонить из стандартного приложения FaceTime: необходимо лишь ввести имя и номер вручную или выбрать из списка контактов.

FaceTime не работает

Если после включения FaceTime вы не можете совершить через него звонок, то первым делом убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету через Wi-Fi. Среди других программных причин появления сбоев в работе сервиса:

  • Отключение FaceTime в настройках.
  • Ошибка в настройках сети.
  • Проблемы с доступом в интернет.
  • Использование старой версии iOS.

Проверьте, что FaceTime включен и активирован в настройках iOS. Если система давно не обновлялась, следует установить имеющиеся апдейты. При возникновении проблем на последней поддерживаемой версии iOS выполните сброс настроек сети:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Основные».
  3. Нажмите на «Сброс».
  4. Выберите сброс настроек сети.

Если причиной сбоя были ошибки в подключении, то сброс поможет их устранить. Однако кроме программных причин, могут быть и аппаратные неполадки, исправить которые можно только в сервисном центре:

  • Неисправности встроенного модема.
  • Повреждение контактов.
  • Выход из строя модулей связи.

Технические проблемы могут возникнуть и на стороне устройства, отвечающего за доступ в интернет – роутера, раздающего Wi-Fi. Возможно, в его настройках стоит ограничение на доступ в интернет, которое мешает подключиться к серверу FaceTime.

Не удается совершить или принять вызов

Проблемы при использовании FaceTime могут возникать по следующим причинам:

  • Служба и аудиовызов недоступны в вашей стране или не поддерживается оператором связи.
  • Служба не поддерживает переадресацию вызовов.
  • Вы пытаетесь переключиться с FaceTime на аудиовызов или обычный вызов.
Читайте также:  10 способов отличить Iphone 8 Plus от подделки

Иногда для нормальной работы с Фейс Тайм приходится менять SIM-карту и даже оператора. Узнайте у своего провайдера, поддерживает ли он работу с сервисом.

Ожидание активации

Если ни одна из перечисленных выше причин не описывает вашу ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Убедитесь, что смартфон подключен к интернету.
  2. Проверьте, чтобы функция FaceTime была включена в настройках. 
  3. Если после включения активация не завершается, отключите и снова включите FaceTime.
  4. Зайдите в настройки даты и времени. Установите автоматическое определение данных.
  5. Перезагрузите устройство.
  6. Откройте список ограничений (Настройки – Основные – Ограничения) и убедитесь, что для FaceTime и Камер они не выставлены.
  7. Убедитесь, что в настройках FaceTime указан правильный номер телефона или адрес почты.

Выполните последовательно эти действия, чтобы успешно пройти процесс активации сервиса на устройстве.

На iPhone нет FaceTime

Мы разобрались, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне, но что делать пользователям, которые  вообще не могут найти такое приложение на смартфоне? Сервис может отсутствовать по трем причинам:

  • Приложение удалили.
  • На его работу наложено ограничение в настройках.
  • iPhone куплен в Саудовской Аравии, Пакистане или ОАЭ, где сервис не работает.

Если третий вариант – точно не ваш случай, то проверьте список ограничений. Зайдите в настройки и в раздел «Основные» нажмите на пункт «Ограничения». Убедитесь, что на программу не установлено ограничение.

Если приложение было удалено, то восстановить его можно повторным скачиванием из App Store. После установки в главном меню iOS появятся все необходимые опции для включения и активации FaceTime, так что вам останется только выполнить настройку.

Почему нельзя использовать iMessage на Android

Как было сказано выше, iMessage разработан исключительно для iOS-устройств, поэтому вы не можете использовать его в обычном режиме на Android-устройствах.

Кроме того, iMessage защищает сообщения с помощью специальной сквозной системы шифрования на серверах Apple. По этой причине сеть iMessage может использоваться только подобными устройствами, которые умеют расшифровывать такие сообщения.

Другая причина — чисто коммерческая — чтобы больше людей покупали продукты Apple.

ШАГ 4: Важные настройки iPhone

Теперь когда с вводом Apple ID покончено, настало время настроить пару функций, которые помогут защитить ваше устройство от взлома и доступа к персональной информации. Как настроить iPhone, чтобы никто кроме вас не смог добраться до персональной информации, я изложил в следующих трех пунктах.

1: Установка пароля (отпечатка пальца Touch ID)

Если у вас модель iPhone 5S и выше, обязательно активируйте функцию разблокировки iPhone при помощи сенсора отпечатка пальцев Touch ID. Делается это вот здесь: Настройки > Пароль, Touch ID.

ШАГ 4: Важные настройки iPhone

Если же на вашем iPhone нет сенсора Touch ID, то я настоятельно советую просто установить числовой пароль на разблокировку телефона. По правде говоря, многие владельцы iPhone не пользуются этим средством защиты…

А зря! Нежелание вводить пароль каждый раз при разблокировке iPhone потенциально предоставляет полный доступ к вашей персональной информации чужому человеку.

Не подумайте что я параноик и оглядываюсь сидя в туалете… Но числовой пароль это ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ минимум, который убережет ваши данные. Сначала ввод пароля может напрягать, но через пару дней вы привыкните и будете вводить его «на автомате».

В этом же пункте меню советую активировать переключатель “Выключение телефона только по Touch ID”. Эта функция появилась совсем недавно и, по моему, очень даже в тему. Злоумышленник не сможет выключить ваш iPhone, а значит вы сможете отследить его на карте.

Читайте также:  Несколько вопросов к Apple после презентации iPhone 7

2: Включить Геолокацию

ШАГ 4: Важные настройки iPhone

Перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Службы геолокации и удостоверьтесь что на вашем iPhone активирован переключатель Службы Геолокации.

Эти службы необходимы для определения местоположения вашего iPhone спутниками системы GPS. Попав в это меню, укажите какие программы по вашему усмотрению должны получать доступ к геолокации, а какие нет.

Прокрутив экран ниже, кликните по строке Системные службы. Смотрите на скрин ниже и делайте примерно так как у меня. Самый главный пункт, который надо активировать — “Найти iPhone”.

3: Настройка Ограничений

Еще раз оговорюсь — у меня нет мании преследования! … Но я опять буду говорить по поводу защиты информации и телефона в целом. Подумайте и скажите, что первым делом сделает злоумышленник, завладев вашим телефоном? …

ШАГ 4: Важные настройки iPhone

Первым делом он захочет его выключить, но об этом мы уже позаботились в предыдущем шаге. Если выключить iPhone не получилось, то злоумышленник, который хоть немного знаком с техникой Apple, скорее всего захочет отключить функцию Найти iPhone.

Без пароля Apple ID отключить Найти iPhone не получится, но можно ведь отключить службы геолокации.

Именно поэтому следующим действием мы ограничим доступ к некоторым функциям Настроек iPhone. Поможет нам в этом целый раздел Ограничения. Переходим в Настройки > Основные > Ограничения.

После активации переключателя вас попросят придумать и ввести четырехзначный пароль. Этот пароль вы будете вводить только тогда, когда захотите вернуться к настройкам ограничений.

Введите что-то простое дабы не забыть… ну например пин код своей банковской карты. Найдите в списке пункт Геолокация и установите галочку напротив Запретить изменения.

ШАГ 4: Важные настройки iPhone

Теперь к настройкам служб Геолокации так просто не доберешься. В меню Настроек все переключатели стали недоступными и подсвечены серым цветом.

Для разблокировки и внесения изменений необходимо снова обратиться в меню Ограничения. Если есть необходимость, то здесь же можно заблокировать доступ к другим функциям вашего iPhone.

Сбросить настройки сети

В случае если проблема с FaceTime не решается перезагрузкой, можно воспользоваться более радикальным способом – сбросить настройки сети. Для этого нужно:

1. Перейти в Настройки – Основные – Сброс.

2. Выбрать пункт Сбросить настройки сети.

Сбросить настройки сети

3. В появившемся окне нажать на кнопку Сбросить.

4. Дождаться пока устройство перезагрузится.

При этом стоит помнить, что при сбросе настроек будут потеряны все настройки DNS и Wi-Fi, включая пароли. После сброса все это нужно будет восстанавливать вручную.

Включенный FaceTime и вызов абонента

Итак, вы вошли в программу. Но чтобы совершить первый звонок, потребуется время и терпение. Ведь нужно разобраться, как настраивать некоторые опции. К примеру, чтобы осуществить вызов, нужно узнать номер телефона или e-mail другого человека.

Есть несколько методов осуществления звонка в программе:

  • Открыть ее, вбить в соответствующее поле номер телефона или адрес почты. Щелкнуть по значку вызова (обычного или в формате видео).
  • Если в наличии имеется номер телефона или e-mail, нужно щелкнуть по имени абонента, а потом – по значку вызова.
  • Можно приступить к вызову в формате видео прямо в процессе обычного звонка. Для этого нужно просто щелкнуть по значку программы, и разговор будет продолжаться в ней.
Читайте также:  Обзор iPhone 12: стоит ли покупать вместо iPhone 11

Активация сервиса

Сервис FaceTime был представлен в 2010 году, а поддержку 3G/LTE получил только в 2012. Поэтому если вы будете искать, почему Фейс Тайм без Вай Фая не работает, то найдете большое количество постов на форумах и статей за 2011 год, в которых рассказывается, как снять ограничение на использование мобильных данных.

Для выполнения этой процедуры требовался jailbreak, так как она подразумевала редактирование конфигурационного файла. Но теперь это не имеет значения: поддержка 3G/LTE имеется больше 5 лет, нужно лишь правильно воспользоваться предоставленной возможностью.

Первым делом включите и активируйте сервис в настройках iOS:

  1. Откройте настройки и зайдите в меню FaceTime.
  2. Тапните по кнопке «Ваш ID». 
  3. Укажите данные профиля, который собираетесь использовать для общения через Face Time.
  4. Подождите, пока завершится активация сервиса.

После завершения активации укажите адрес и телефон для вызовов по FaceTime, а также идентификатора, по которому вас будут находить другие пользователи сервиса.

Если на этапе активации возникают проблемы:

  • Убедитесь, что мобильные данные включены.
  • Выключите и включите обратно Фейс Тайм.
  • Откройте настройки даты и установите определение по сети.
  • Перезагрузите устройство.

Кроме того, проверьте, чтобы в списке ограничений не был включен запрет на работу Face Time. Сервис также может не работать в отдельных странах и не поддерживаться некоторыми операторами сотовой связи.

Активация может занять до 24 часов. Если по прошествии суток ничего не меняется, убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS, а затем свяжитесь со службой поддержки Apple.

Использование

Для того чтобы начать использование и выполнять звонки другим пользователям Apple гаджетов, выполните следующие действия:

  1. Вам нужно открыть программу FaceTime, значок находится на рабочем столе вашего iPhone;
  2. Теперь вам нужно ввести номер телефона того абонента, которому хотите совершить видеозвонок. Для того чтобы видеосвязь прошла без проблем, у вашего собеседника должен быть настроен FaceTime;
  3. После этого нажмите кнопку видеовызова или аудиовызова.

Помимо вышеописанного способа вы можете активировать FaceTime во время обычного звонка. Для этого во время звонка нажмите на кнопку FaceTime, скриншот вы можете посмотреть ниже.

Использование

Также в FaceTime доступен режим ожидания. Для его активации примите текущий вызов, а предыдущий вызов поставьте на удержание. После звонка можете отключить приложение .

На этом у меня все, надеюсь, вам удалось настроить и начать использовать такой замечательный сервис как FaceTime. Если остались вопросы, дополнения, уточнения или замечания по поводу темы сегодняшнего материала, то можете задавать их с помощью формы комментирования расположенной ниже. Буду рад, если вы поделитесь статьей в своих профилях социальных сетей. До встречи в следующих полезных материалах.

Определить желаемого абонента и перейти в меню работы с контактом, выбрать возможность FaceTime нажатием на кнопку с изображением телефонной трубки или камеры рядом с соответствующим пунктом меню (телефона трубка — аудиовызов, камера — видеовызов):

Таким образом, с помощью функций iMessage и FaceTime пользователям iPhone и iPad можно не только существенно сэкономить на звонках, но и существенно повысить удобство общения и качество связи.

Определить желаемого абонента и перейти в меню работы с контактом, выбрать возможность FaceTime нажатием на кнопку с изображением телефонной трубки или камеры рядом с соответствующим пунктом меню (телефона трубка — аудиовызов, камера — видеовызов):

Современному пользователю уже явно недостаточно простого общения по телефону или переписки в чатах. Ведь куда интереснее видеть собеседника во время разговора. Особенно это актуально сейчас, когда на встречи с друзьями часто просто не остаётся времени. И видеоконференции – единственный способ «повидаться», не выбиваясь из плотного графика.