Инструкция по запуску и отключению Удаленного помощника ОС Windows 10

Для удаленного управления ПК создано множество различных инструментов, позволяющих получать доступ к отдельным возможностям удаленного компьютера или же к полноценному контролю . Эти инструменты бывают бесплатными и платными, могут иметь целое множество разнообразных функций, но всем им, конечно же, для использования требуется подключение к интернету.

Как работает RDS

Она обеспечивает работу с более мощным компьютером (сервером) в удаленном режиме, то есть чтобы подключиться к нему дистанционно и затем работать там с установленными приложениями. RDS используется компонентами, которые отвечают за функционирование удаленного помощника, подключение к удаленным рабочим столам и быстрое переключение пользователей.

В обычном сеансе работы RDS с клиентского компьютера на сервер поступают сигналы клавиатуры и мыши, а также передается изображение с экрана. Эти данные мало весят, потому не создают нагрузку на сеть. Исключения бывают, когда нужно передать большой объем медиаданных — тогда RDS обеспечивает поддержку перенаправленных аудио и видео сигналов. Также эта служба позволяет работать с локальными дисками и принтерами, с PnP-устройствами, умеет передавать отметки времени в электронных письмах и файлах. Недавно у нее появилась поддержка дисплеев высокого разрешения (4096×2048 точек) и передача нарезанного на фрагменты изображения на группу мониторов.

Компонент RDS по умолчанию поставляется с большинством версий операционной системы Windows, но в зависимости от номера версии его возможности могут немного отличаться — например, Windows Server без покупки дополнительных лицензий поддерживает подключение только двух удаленных пользователей к одному рабочему столу.

Преимущества Remote Desktop Services

RDS относится к часто используемым компонентам Windows. Его популярность объясняется тем, что он:

  • легко устанавливается и настраивается;
  • сокращает время на инсталляцию и обновление сложного ПО;
  • позволяет централизовано обслуживать пользовательские сессии;
  • имеет прозрачные условия лицензирования;
  • может работать совместно с технологией виртуализации рабочих столов.

И так что это за службы Windows?

Службы — приложения, автоматически или вручную запускаемые системой при запуске Windows и выполняющиеся вне зависимости от статуса пользователя различные задачи.

Открыть список служб можно несколькими способами:

1. Удерживая кнопку windows нажимаем R, откроется окно выполнить, там введите 

2. Пуск > Панель управления > Администрирование > Службы

И так что это за службы Windows?

3. Пуск > правой кнопкой мыши по моему компьютеру >  Управление > Службы и приложения > Службы

Как видите в Windows их достаточно много и скачав справочник служб, Вы можете ознакомиться какие службы существуют и за что каждая из них отвечает.

Так как службы это приложения, следовательно они работают и используют часть  ресурсов компьютера. Отключив не нужные можно повысить его быстродействие. Посмотрим что можно отключить.

Удаленный рабочий стол Windows 7

Подключение к удаленному рабочему столу позволяет управлять ПК с любого другого компьютера, если оба ПК подключены к интернету. Управление через удаленный рабочий стол может пригодиться, если к примеру, вам нужно подключиться к рабочему ПК с домашнего, чтобы получить доступ к определенным файлам и программам или же синхронизировать работу с обоими компьютерами.

В Windows 7 стандартное использование удаленного рабочего стола не представляет особой сложности. Нужно лишь один раз выполнить некоторые настройки на управляемом ПК, а затем по мере необходимости подключаться к этому ПК, используя заданные имя пользователя и пароль, чтобы получать доступ к удаленному рабочему столу в любое время (разумеется, при условии, что оба ПК имеют доступ к интернету).

Читайте также:  Для чего нужен Windows PowerShell – как его использовать

Обратите внимание, что управлять удаленным рабочим столом ПК можно лишь в том случае, если на нем установлена ОС Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Максимальная или Windows 7 Корпоративная. К ПК с ОС Windows 7 Начальная, Windows 7 Домашняя базовая и Windows 7 Домашняя подключиться для удаленного управления рабочим столом нельзя. При этом подключение можно производить с ПК с любой редакцией Windows 7.

Чтобы настроить возможность подключения к компьютеру через удаленный рабочий стол, необходимо с учетной записи администратора ПК сначала войти в панель управления («Пуск»->«Панель управления»), а затем выбрать в открывшемся окне компонент «Система». В левой области окна далее выберите пункт «Настройка удаленного доступа». При необходимости введите пароль администратора.

Теперь в окне «Свойства системы» выберите в группе «Удаленный рабочий стол» один из трех вариантов подключения на свое усмотрение. Обратите внимание, что если вы планируете предоставлять доступ к удаленному рабочему столу с компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола, то вам рекомендован вариант №2. После выбора варианта подключения переходите к выбору пользователей, которым будет предоставлен доступ, для чего нажмите на кнопку «Выбрать пользователей…». В открывшемся окне можно выбрать существующих пользователей ПК или добавить новых.

На этом простая настройка возможности удаленного подключения к рабочему столу ПК завершена. Теперь, чтобы подключиться к удаленному компьютеру, необходимо на компьютере, с которого производится подключение, войти в меню «Пуск», открыть «Все программы», найти папку «Стандартные» и в ней найти пункт «Подключение к удаленному рабочему столу».

В открывшемся диалоговом окне необходимо ввести имя компьютера, к которому выполняется подключение, а затем ввести имя (логин) и пароль одного из пользователей, которым разрешен удаленный доступ. Далее следует нажать кнопку «Подключить». Если все выполнено верно, то откроется окно управления удаленным рабочим столом и с удаленным ПК можно полноценно работать с теми же правами, что имеет выбранный пользователей на этом ПК, например, можно удаленно получить доступ к рабочему столу от имени администратора ПК.

Обратите внимание, что имя компьютера, если доступ осуществляется по интернету, необходимо обязательно вводить полностью, т. е. включая имя домена. Если ПК не входит в домен, то можно ввести его внешний IP-адрес. Если же подключаться к удаленному рабочему столу требуется в пределах локальной сети, то достаточно ввести локальное имя ПК или локальный IP-адрес.

Как отключить утилиту

Отключение функции приложения проводится с помощью несложных манипуляций:

Как отключить утилиту
  • На Панели задач нужно открыть меню Пуск, найти пункт «Служебные – Windows» и выбрать вкладку «Панель управления».
  • В открывшемся окне, в строке «Все элементы панели управления» потребуется отыскать раздел «Система».
Как отключить утилиту
  • В появившемся разделе необходимо нажать на ссылку «Настройка удаленного доступа».
  • Теперь автоматически откроется новое окно «Свойства», где пользователь должен выбрать вкладку «Удаленный доступ».
  • Далее нужно найти пункт «Разрешить подключение удаленного помощника к этому компьютеру», снять галочку напротив настройки и нажать «ОК».
Как отключить утилиту

Если соблюдать в точности представленное пошаговое руководство, утилита быстро будет отключена.

Работать с помощником просто, удобно и безопасно. Теперь свободно можно управлять удаленным компьютером, а также беспрепятственно предоставлять доступ к своему гаджету.

Как отключить утилиту

Службы Windows которые можно отключить (для ускорения пк)

  • FTP-публикации (FTP Publishing Service).
  • Смарт-карты (SmartCard) – управляет доступом к чтению смарт карт. Отключайте, если не используйте смарт карты.
  • IIS Admin.
  • Fast User Switching Compability — служба обеспечения совместимости быстрого переключения пользователей. Если у вас персональный компьютер в полном смысле слова, т.е. вы единственный его пользователь, смело отключайте данную службу.
  • Очередь сообщений (Message Queuing).
  • Справка и поддержка (Help and Support).
  • Message Queuing Triggers.
  • Темы (Themes) – если вы не пользуйтесь “наворотами” операционной системы, отключайте службу.
  • QoS RSVR.
  • Удаленный реестр (Remote Registry Service) – данная служба позволяет работать с Вашим реестром на удаленных машинах из сети. Как Вы сами понимаете, служба потенциально является источником угрозы, лазейкой для злоумышленников. Отключайте ее немедленно.
  • Simple Mail Transport Protocol (SMTP). Как правило, эту службу следует отключать, если для отправки писем вы используете веб-интерфейс либо почтовую программу.
  • Служба факсов (Fax Service) – если Вы не отправляете и не получаете факсы, в этой службе нет необходимости.
  • Telnet.
  • Служба сообщений (Net Messenger).
  • Автоматическое обновление (Automatic updates) – некоторые пользователи скорее всего полагают, что автоматически устанавливаемые обновления от Windows 7 обеспечат им необходимую безопасность. Частично это так. Но мой совет Вам, Друзья, держите все под контролем. Я позволяю компьютеру проверять появление в сети обновлений, но какие обновления устанавливать принимаю решение сам. Как показывает мой опыт, данное поведение позволяет избежать многих проблем в будущем.
  • Адаптер производительности WMI (WMI Perfomence Adapter).
  • Служба регистрации ошибок (Error reporting service) – эта служба связывается с Microsoft и отправляет им файл вашей ошибки. Поверьте моему опыту, ни на один мой запрос не пришел еще ответ.
  • Беспроводная настройка (Wireless Zero Configuration) – если Вы выходите в интернет по проводному доступу, то смело отключайте эту службу.
  • Веб-клиент (WebClient).
  • Служба ловушек SNMP (SNMP Trap Service).
  • Веб публикации (World Wide Web Publishing).
  • Служба загрузки изображений (WIA) – если для загрузки изображений со сканера Вы используйте стороннее программное обеспечение, то смело отключайте данную службу.
  • Слушатель RIP (RIP Listener).
  • Служба SNMP (SNMP Service).
  • Сетевой вход в систему (Net Logon) – еще одна сетевая лазейка для злоумышленников. Отключайте эту службу, если Вы используйте компьютер для собственных нужд и он не подключен к корпоративной сети.
  • Обозреватель компьютеров (Computer Browser) – данная служба поддерживает связь с другими компьютерами и отображает список компьютеров, находящихся в сети. Обычному пользователю домашнего ПК эта служба не нужна.
  • TCP/IP NetBios Helper Service – NetBIOS это устаревшая система, для обеспечения сетевого взаимодействия практически повсеместно используется стек TCP/IP. Отключайте эту службу.
  • Источник бесперебойного питания (Uninterruptible Power Supply) – если к Вашему компьютеру не подключен источник бесперебойного питания (ИБП), то смело отключайте данную службу.
  • Remote Desktop Help Session Manager – отключайте, особой помощи от удаленного помощника Вы не получите, а безопасность системы может пострадать.
Читайте также:  Как с помощью dism++ создать и настроить собственную сборку windows

И в заключении, как всегда, несколько слов о предосторожности. Если после отключения какой либо службы, у Вас перестала загружаться операционная система, не работает принтер, сканер, факс или иное периферийное устройство, или же пропало соединение с Интернетом, всегда можно вернуться к прежним установкам.

Попробуйте загрузить систему в безопасном режиме (для этого после включения персонального компьютера нажмите F8) и задействуйте ошибочно отключенную службу.

Обязательные инструменты для удаленной работы

Облачные сервисы для совместной работы

Хранить рабочие файлы и папки с документами на домашнем компьютере не удобно и опасно. Для работы с документами обязательно используйте облачные сервисы G Suite или Office 365. Это очень практично и важно для защиты корпоративных данных. Удаленная работа в нашей команде практически невозможна без использования Google Диска.

Обязательные инструменты для удаленной работы

Сервисы G Suite и Office 365 предоставляют полноценный набор инструментов для совместной работы над текстовыми документами, Excel таблицами, презентациями. Все файлы, папки и документы хранятся в облаке, а не на рабочем столе домашнего ПК сотрудника. Это значит, что документы никогда не потеряются, к ним будет доступ из любой точки мира, вы всегда будете видеть актуальную версию документа, а все члены команды, которым открыт доступ, смогут вносить свои правки и комментарии. Также в комплекте есть инструменты для созвонов, таск-менеджеры и календари.

В политиках информационной безопасности запретите хранить рабочие документы на домашнем ПК. Все файлы должны храниться в облаке, а учетная запись пользователя в G Suite или Office 365 должна быть защищена двухфакторной аутентификацией. Для аутентификации безопаснее всего использовать аппаратные токены. Модель Protectimus Slim NFC подключается, как к Google аккаунту, так и к Office 365.

Читайте также:  Как исправить ошибку 0x80240034 при установке обновлений Windows 10

Мессенджеры

Обязательные инструменты для удаленной работы

Для общения команды необходимо выбрать удобный мессенджер (Telegram, Slack, Discord, Skype и т.п.). Если у вас небольшая команда (до 50 человек), подойдет Telegram. Более крупные компании предпочитают Slack. Для созвонов чаще всего используется Skype или Zoom.

Если Вы не хотите вести внутреннюю корпоративную переписку через стороннее приложение, обратите внимание на open source мессенджер Его можно установить на собственный корпоративный сервер, еще и бесплатно. Тогда все данные, которые будут передаваться сотрудниками внутри чата, останутся только на серверах компании.

Работа удаленно подразумевает, что выбранный мессенджер должен быть установлен у каждого сотрудника. Обычно создается один общий чат для всех сотрудников компании, в котором публикуются информационные сообщения, и небольшие чаты для каждого проекта отдельно, где люди будут обсуждать свои текущие задачи. Для решения серьезных вопросов лучше созваниваться.

Обязательные инструменты для удаленной работы

Таск-менеджеры и CRM

Для постановки задач и контроля их выполнения понадобится таск-менеджер (Trello, Asana, Jira). А для эффективной работы с клиентами необходима CRM система (CRM — Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами). Часто менеджеры задач и CRM системы идут в одном комплекте (Zoho, Bitrix, та же Asana). Каждый менеджер задач хорош по своему и подходит под разные типы проектов. Например, Jira часто используется в IT индустрии, так как это удобный инструмент для отслеживания этапов разработки. Trello часто выбирают небольшие компании, так как этот менеджер задач доступен бесплатно и при этом им очень просто и удобно пользоваться. Протестируйте несколько вариантов и выберите тот, который подойдет вам.

Инструменты для видео-звонков, презентаций и конференций

Обязательные инструменты для удаленной работы

В условиях карантина все встречи и презентации необходимо будет проводить в онлайн-режиме. Также дистанционная работа заставит вас созваниваться с командой для обсуждения важных вопросов. При созвоне желательно всегда включать камеру и научиться расшаривать экран. Позаботьтесь о том, чтобы у вашей сейлз-команды было несколько настроенных инструментов для видеозвонков сразу: Skype, Zoom, Google Hangouts, GoToMeeting.

Нужно ли блокировать порт 3389?

Как уже было оговорено, программа «Удаленный помощник» использует порт 3389. Если разобраться, некоторые думают, что можно даже не заниматься отключением этой службы, а просто заблокировать данный порт в настройках брандмауэра, что и пытаются сделать.

Насколько это целесообразно? Если посмотреть на вопрос, так сказать, в глобальном смысле, блокировка порта 3389 иногда может привести не только к невозможности использования удаленной помощи, но и повлияет на другие компоненты системы, использующие эти настройки. Так, например, могут полностью отключиться соединения терминальных служб, и ни к чему хорошему это не приведет. Кроме того, как указывается в технической документации Microsoft, сам встроенный файрволл «Удаленный помощник» не блокирует по умолчанию.

Нужно ли блокировать порт 3389?

Чтобы его деактивировать, нужно просто убрать галочку с сервиса удаленного доступа в списке разрешенных программ. Поэтому предпочтение в настройке ограничения входящих или исходящих запросов лучше всего отдавать параметрам групповых политик.