Ошибка 87 в DISM — откуда она берётся и как её исправить

Более или менее продвинутые пользователи нередко пользуются командной строкой, ведь через неё можно влиять на большинство системных процессов. При использовании строки DISM, которая есть в седьмой и следующих версиях Windows, время от времени могут появляться сообщения об ошибке.

С чем связана ошибка 87?

Как правило, она напрямую относится к любым действиям, выполняемым с директорией WinSxS. Если вдруг в Windows пропадёт любой системный файл, он тут же будет восстановлен рабочей копией из этой папки. То есть, WinSxS это очень важная папка с документами.

И вот ошибка 87 возникает в тот момент, когда пользователь пытается проделать какие-то операции с папкой через DISM. А теперь давайте конкретнее рассмотрим ситуации, когда возникает эта неполадка, чтобы в зависимости от них узнать способы избавления от неё.

Sfc/scannow не может выполнить запрошенную операцию – суть и причины проблемы

Упомянутое выше сообщение об ошибке может появиться как в самом конце сканирования с помощью SFC, так и в любой момент выполнения данной процедуры. Обычно SFC зависает на каком-то делении (например 11%), висит так длительное время, после чего выдаёт сообщение об ошибке.

Sfc/scannow не может выполнить запрошенную операцию – суть и причины проблемы

Данной проблеме подвержены все версии ОС Виндовс, а главной причиной дисфункции «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию» обычно является повреждение (удаление) каких-либо важных системных файлов.

Sfc/scannow не может выполнить запрошенную операцию – суть и причины проблемы

В некоторых случаях причиной проблемы может стать невозможность SFC получить доступ к системной директории winsxs.

Sfc/scannow не может выполнить запрошенную операцию – суть и причины проблемы

Ниже разберём, как решить проблему с защитой ресурсов Виндовс.

Sfc/scannow не может выполнить запрошенную операцию – суть и причины проблемы

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

  • Нет доступа к службе установщика Windows
  • Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
  • Ошибка пакета установщика Windows (1719)
Читайте также:  Windows 10 на вашем компьютере недостаточно памяти

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

  1. Нажмите «Win + R» и введите services.msc
  2. Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
  3. Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
  4. Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
  5. Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Скачать Easy Fix

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Скачать

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

Читайте также:  0xcoo4f074 как исправить ошибку Windows 10?

Важно! Перед последним действием желательно создать точку восстановления системы! Если способ не поможет или станет хуже, вы сможете восстановиться до прежнего состояния.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Скачать Windows Installer 4.5

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

  1. Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды: MSIExec /unregister MSIExec /regserver
  2. В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду regsvr32
  3. Закройте чёрное окно

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_ из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок,  ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему