Сброс Windows 10. Откат к заводским настройкам

В инструкциях на этом сайте, имеющим отношение к проблемам в работе Интернета, таких как Не работает Интернет в Windows 10, Отсутствуют сетевые протоколы, Ошибка err_name_not_resolved в Chrome, Не открываются страницы в браузере и в других, среди способов решения всегда присутствует сброс сетевых настроек Windows (кэша DNS, протокола TCP/IP, статических маршрутов), как правило, с помощью командной строки.

Сброс Windows с сохранением файлов

Итак, начинаем поэтапно отвечать на вопрос, как сбросить настройки Windows 10 до изначального состояния. Скажем честно, ничего сложного в этом нет, нужно лишь время — около 30-40 минут*.

  1. Первым делом надо открыть инструмент «Параметры». Его можно запустить, нажав на значок шестерёнки в меню Пуск (или в нижней части Центра уведомлений).
  2. Далее переходим в пункт «Обновление и безопасность».
  3. Выбираем слева вкладку «Восстановление».
  4. В пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» кликаем «Начать».

Далее система предложит нам выбор: сохранить ли наши файлы или удалить всё. Разумеется, выбираем первый пункт — если мы настроены удалить всё, то лучше поставить Windows 10 начисто с флешки или диска.

После этого появляется окно подготовки к сбросу, в котором создатели операционной системы уверяют нас, что этот процесс не займёт много времени. Это и правда так.

После этого появляется окно с предупреждением, к которому многие окажутся не совсем готовы. Оказывается, во время отката Windows 10 к заводскому состоянию файлы-то сохранены будут, а вот все сторонние программы будут удалены (это касается даже пакета Microsoft Office, если он установлен). В окне сообщения предлагается список этих самых расширений (его можно прокручивать колёсиком мыши), которые придётся заново устанавливать после сброса.

Думается, на этом шаге часть пользователей всё-таки решится сохранить свою важные файлы на съёмных носителях и установить «десятку» начисто, поняв, что проблем после отката будет немногим меньше (а может и больше), чем после чистой установки операционной системы. Тут самое время упомянуть, что свежая установка Windows 10 по времени будет проходить чуть медленнее, чем сброс к заводским настройкам. Может всё-таки продолжим откат?

Для тех, кто несмотря на сомнения всё-таки решает продолжать сброс Windows 10 к заводскому состоянию, продолжаем рассказ. Нажимаем «Далее» и уже в следующем окне окончательно подтверждаем своё решение, кликнув кнопку «Сброс».

Начинается процесс возвращения компьютера в исходное состояние. Сначала несколько минут идёт подготовка, во время которой процесс всё ещё можно отменить, а затем компьютер перезагружается и начинается собственно сброс операционной системы к заводским настройкам.

Пока идёт восстановление, отметим, что со временем какие-то детали процесса восстановления Windows 10 до изначального состояния могут поменяться и начать выглядеть по-другому. Не нужно пугаться, если что-то идёт не совсем так, как изображено на наших картинках. «Десятка» тем и отличается, что постоянно совершенствуется и в том числе обновляется внешне. Главное, чтобы суть происходящего оставалась той же.

Процесс сброса в зависимости от параметров компьютера продолжится ещё до 15-20 минут* на фоне чёрного экрана, затем ПК перезагрузится и уже на синем фоне начнётся установка Windows 10. Займёт она минут 10* максимум до ближайшей перезагрузки.

* Приведённое время ориентировочно и зависит от оборудования компьютера: процессора, материнской платы, оперативной памяти, жёсткого диска. У нас в рамках виртуальной машины, они были довольно скромными — например, ОЗУ составляла всего 1 Гб. Также наши замеры проводились при наличии высокоскоростного доступа в интернет. Это важно, так как в процессе установки компьютер скачивает около 3 гигабайт данных — чистый образ Windows 10.

Затем появится привычное окно входа в систему и начнётся установка обновлений. Оно вряд ли займёт больше, чем несколько минут.

Наконец перед нами появляется привычный рабочий стол Windows 10. На нём не только сохранены все наши документы, но даже заботливо расположен ярлык «Удалённые приложения» со списком всех программ, которые в процессе сброса до изначальных настроек исчезли из операционной системы. Некоторые из них даже оформлены в виде ссылки на официальный сайт, где можно их заново скачать и установить.

Читайте также:  Как исправить ошибку «STOP: 0X0000007B» в компьютере на Windows 7

Ну вот, собственно, и всё. Сброс Windows 10 до заводских настроек завершён. Теперь системе предстоит установить несколько обновлений (желательно сразу же вручную запустить их поиск через «Параметры» — «Обновление и безопасность»), а нам — удалённые программы. Обратите внимание, что некоторые плиточные приложения (к примеру, Twitter, MSN Новости, Погода, One Drive) появятся не сразу — им нужно некоторое время для скачивания и установки.

Причины возникновения

Определить причины нужно, чтобы можно было подобрать конкретный метод решения проблемы. Однако понять причину иногда невозможно. Поэтому приходится перебирать все доступные решения:

  • Удаление антивируса Avast (его последствия);
  • Сбой в ПО сетевой карты;
  • Результат работы вирусов;
  • Сбой параметров TCP/IP;
  • Неправильные конфигурация протокола PPP;
  • Одновременная работа PPP и TCP/IP;
  • Сбой параметров после удаления вируса;
  • Критическое повреждение файлов ОС;
  • Устаревшая прошивка в роутере;
  • Сбой настроек маршрутизатора;
  • Проблема в железе роутера;
  • Неисправная сетевая карта.

Это основные причины. Теперь приступим к устранению неполадки.

О сбросе настроек

На сегодняшний день данную процедуру можно проделать через «Параметры». Это стало возможно благодаря обновлению 1607, которое устанавливается автоматически на Windows 10. Еще не так давно такая функция была недоступна, все действия приходилось выполнять с помощью командной строки. Сейчас же можно решить проблему в несколько кликов.

Справка! Данная процедура приведет к очищению абсолютно всех сетевых настроек. Также это повлечет переустановку сетевых адаптеров. В конечном итоге все настройки будут сброшены до заводских, никаких изменений, ранее вводимых пользователем, не сохранится.

Сегодня наиболее распространены проблемы «Подключение ограничено», «Не удается подключиться к этой сети». Эти всплывающие окна не позволяют зайти в интернет и пользоваться ПК полноценно. Сброс настроек решает эти проблемы, более того, процедура поможет разрешить ситуацию, когда не работает интернет по Wi-Fi.

О сбросе настроек

Ошибку «Не удается подключиться к этой сети» и подобные возможно решить с помощью сброса сети

Однако это не конечный перечень. Тем пользователям, у которых возникают неполадки во время раздачи Wi-Fi, также будет крайне полезен сброс настроек сети.

Способы выполнения сброса

Существует несколько вариантов выполнения отката системы до заводских параметров. В результате выполнения пользователь достигает сразу нескольких целей:

  • все процессы и программы, что не нужны, будут удалены;
  • удалятся проникшие в систему вирусы, реклама и прочее вредоносное программное обеспечение;
  • временные файлы и ошибочные настройки пропадут.

Проще всего выполнить сброс при работающей системе в параметрах, но и при отказе включения, выполнять переустановку несложно.

Откат из параметров

Для восстановления заводских настроек первоначально открывают окно «Параметры» (можно использовать горячие клавиши Win+I). Далее, восстановление выполняют по следующему алгоритму.

  1. Выбирают «Вернуть компьютер в исходное состояние» и кликают по «Начать».
  2. Появится окошко, в котором пользователю нужно выбрать вариант сброса. При «Сохранить мои файлы» личная информация останется нетронутой, если выбрать «Удалить все», то сброс будет выполнен к первоначальным заводским настройкам.
  3. Появится еще одно окно, в котором нужно подтвердить принятое решение.
Способы выполнения сброса

Процесс обновления будет запущенным, его состояние отображается на экране. В процессе может быть выполнено несколько перезагрузок.

Сброс, если система не запускается

Нередко переустановка требуется в экстренном случае, когда операционная система Windows 10 не запускается.

На заметку!

Если система установлена на устройстве была производителем, то, скорее всего, предусмотрен инструмент для отката. На компьютерах, где первоначально использовались другие версии, для установки Windows 10 потребуется использование диска или флешки.

В зависимости от модели компьютера первоначально запускают при включении среду восстановления. Далее, выполняют следующую последовательность действий.

  1. После автоматического поиска неполадок и ошибок появится меню. В нем выбирают «Вернуть ПК в исходное состояние».
  2. Далее, выбирают один из двух вариантов: полная очистка или сброс с сохранением личных данных.
  3. Выбирают версию операционной системы – Windows 10.
  4. Кликают по пиктограмме запуска инструмента сброса.

В процессе восстановления системы компьютер обязательно будет перезагружен.

Утилита Refresh Windows Tool

Подобный инструмент для восстановления системы в автоматическом режиме присутствует в системах, сборка которых была выполнена после августа 2016 года. Важно, чтобы использовалась последняя версия Windows 10, поэтому перед восстановлением следует ее в окне «Параметры» предварительно обновить.

Читайте также:  Как установить Windows 7 на компьютер или ноутбук

Чтобы запустить Refresh Windows Tool, выполняют простую последовательность действий:

  1. Запускают окно «Параметры».
  2. Выбирают вкладку «Восстановить».
  3. В правой стороне находят «Дополнительные параметры» и выбирают «Узнать, как начать заново».
  4. Далее, система перенаправит на страничку официального сайта Microsoft, где можно скачать нужный инструмент.
  5. Первоначально появится лицензионное соглашение, которое нужно принять.
  6. Запустится утилита, которая поможет сбросить систему для первоначальных настроек. Необходимо следовать всем подробным инструкциям приложения.
Способы выполнения сброса

Благодаря встроенным функциям операционной системы Windows 10 можно самостоятельно без помощи специалистов переустанавливать платформу, обновлять ее. С такой задачей справится любой, даже начинающий пользователь компьютера.

Нюансы процедуры

Сброс сетевых настроек — довольно простая манипуляция, с которой может справиться даже неопытный пользователь. Но перед тем как к ней приступить, ознакомим читателя с двумя важными нюансами:

  • Не стоит самостоятельно производить сброс на рабочем или учебном компьютере или ином корпоративном устройстве, которое лично вам не принадлежит. Правильнее обратиться за помощью к системному администратору организации. В данный случаях специалист вручную задает определенные настройки протокола TCP/IP.
  • Возможно, после данной манипуляции потребуется повторная настройка сетевых параметров компьютера для подключения его к интернету. Например, в некоторых случаях этого требует провайдер.

Теперь разберем конкретные инструкции для различных версий популярных операционных систем.

Метод — Удаление настроек адаптера через реестр

В дополнение к удалению сетевого профиля вы также можете попытаться удалить настройки адаптера через реестр. После удаления настроек вы можете вернуться к методу 1 и попытаться удалить адаптер. Чтобы удалить настройки, откройте редактор реестра (нажмите «Пуск» и введите ) и перейдите к следующему ключу:

HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM — CurrentControlSet — Сервисы — Tcpip — Параметры — Интерфейсы

Вы увидите несколько элементов, перечисленных в длинной серии случайных чисел. Если вы нажмете на каждый из них, вы увидите IP-адрес, назначенный этому сетевому адаптеру.

Вы можете подтвердить, какой сетевой адаптер соответствует этому разделу реестра, открыв командную строку («Пуск» и введите cmd) и введите IPCONFIG.

Как вы можете видеть, адаптер Ethernet — это тот, у которого есть IP-адрес Таким образом, вы должны удалить ключ в интерфейсе, который начинается с {73123f2a-ad10-4f4b-900e…}, Если вы нажмете на другой интерфейс, один из них будет иметь IP , который соответствует сетевому адаптеру VMWare на компьютере. Опять же, это только удаляет настройки адаптера, а не самого адаптера. Перезагрузите компьютер и снова попробуйте метод 1.

Как исправить ошибку

В зависимости от версии Windows могут различаться и способы исправления ошибки. Далее приведены наиболее оптимальные варианты решения проблемы для каждой ОС.

Как исправить ошибку

Windows 10

Как исправить ошибку

В Windows 10 разрешить проблему лучше через настройки BIOS:

Как исправить ошибку
  1. Войдите в BIOS, нажав на соответствующую клавишу на клавиатуре.
  2. В зависимости от версии БИОС и модели системной платы могут различаться дизайн и местоположение пунктов и разделов, однако приведенный здесь алгоритм практически универсален. Откройте «Advanced».
  3. Нужно перейти к разделу «Onboard Devices Configuration».
  4. Для включения сетевой карты необходимо указать напротив «Onboard Lan» значение «Enabled».
Как исправить ошибку

Windows 8

Как исправить ошибку

В Windows 8 справиться с ошибкой поможет следующий способ:

Как исправить ошибку
  1. Необходимо ввести в поисковой строке короткую команду «cmd», после чего открыть «Командную строку», воспользовавшись для этого администраторскими правами.
  2. Далее требуется последовательно выполнить короткие команды «ipconfig /release» и «ipconfig /renew».
  3. Закрыв командную строку, попытайтесь снова установить Интернет-соединение.
Как исправить ошибку

Windows 7

Как исправить ошибку

В случае с Windows 7 оптимальный вариант решения проблемы следующий:

Как исправить ошибку
  1. Необходимо последовательно открыть «Пуск»-> «Стандартные»-> «Панель управления»-> «Все элементы…»-> «Центр управления сетями…».
  2. Открыв окно состояния сетевой карты, нажмите ЛКМ по кнопке «Свойства».
  3. Отыщите требуемый вам пункт, после чего выделите его и снова нажмите «Свойства».
  4. В результате появится окно, в котором останется установить собственные параметры.

Видео по теме:

PATHPING

Эта команда подобна предыдущей, но может показать намного больше информации. Она так же проверяет маршрут передачи пакетов и определяет, на каких «станциях» данные были утеряны. Исполняться она будет немного дольше, но без этого не обойтись в настройке сетевого подключения Windows 10.

PATHPING

Тут уже мы будем вводить в командную строку:

PATHPING

pathping [-g ] [-h ] [-i ] [-n] [-p ] [-q ] [-w ] [-4] [-6]

PATHPING

Параметры командной строки:

PATHPING
  • -g Свободно выбрать маршрут по списку узлов.
  • -h какое максимальное число прыжков при поиске узла.
  • -i нужно использовать указанный адрес источника.
  • -n не надо определять имена узлов по адресам.
  • -p Пауза между отправками пакетов (в мсек).
  • -q Число запросов при каждом прыжке.
  • -w Время ожидания каждого ответа (мсек).
  • -4 Обязательное использование протокола IPv4.
  • -6 Обязательное использование протокола IPv6.
PATHPING

Примеры использования:

PATHPING
  1. pathping /? – отобразить подсказку по использованию.
  2. pathping – выполнить трассировку маршрута к узлу (вы можете добавить свой сайт или IP-адрес).
PATHPING

В результате мы получаем вот такой результат:

PATHPING

PATHPING

Читайте также:  Windows 10 на вашем компьютере недостаточно памяти

Сброс настроек TCP/IP и DNS в Windows 10

В некоторых случаях для восстановления работы сети на компьютере нужно сделать сброс сетевых настроек. Я так же обычно советую это делать в тех ситуациях, когда у пользователя проблемы только на одном компьютере. Все остальные устройства, использующие эту же сеть, работают нормально. Что нам это даст? Во-первых, это поможет исправить «косяки», которые мог наделать неграмотный юзер в сетевых параметрах. Во-вторых, устранит следы работы вредоносных программ, которые так же могли хозяйничать в системе. Да и сама по себе ОС Windows может заглючить через несколько лет использования без соответствующего обслуживания.

В этой статье я подробно покажу несколько способов как правильно сбросить параметры протокола TCP/IP и DNS — через настройки Windows 10, с помощью командной строки и используя специальную сервисную утилиту от разработчиков (Microsoft Easy Fix). Сброс сети с помощью консоли и дополнительной утилиты можно сделать не только в «десятке», но так же и уже устаревших версиях операционной системы — Windows 8, Windows 7 и даже в серверных версиях!

Используем Microsoft Easy Fix

Сброс настроек TCP/IP и DNS в Windows 10

Для окончательного раскрытия темы как сбросить настройки сети в Windows, я рассмотрю ещё один вариант, который нам предоставили разработчики — это специальная утилита Microsoft Easy Fix. Скачать её можно здесь — ссылка. Есть версия даже для давно устаревшей Windows этим пользоваться? Да очень просто. Скачиваем и запускаем:

В появившемся окне нажимаем на кнопку «Далее» и видим сообщение о том, что необходимо перезагрузить компьютер:

Снова нажимаем на кнопку «Далее». Теперь ждём пока утилита выполнит сброс сети Виндовс и настроек протокола TCP/IP, после чего вернёт нам управление компьютером. Вот и всё! Profit!

Восстановление сетевых настроек

Так как мы сбросили настройки сетевого адаптера, теперь их нужно заново настраивать. Конечно, можно использовать программы-бэкапы, но рекомендуется это делать вручную, чтобы ненароком не восстановить проблемную ситуацию, от которой избавлялись.

Ethernet-подключение

Если интернет заведен в квартиру/дом по Ethernet или PON, то регистрация абонентов провайдером происходит по Mac-адресу. Это может быть Mac-адрес сетевой карты компьютера (если соединение от модема напрямую) или маршрутизатора (если кабель подключен к нему).

В случае, если реальный и указанный физический адрес совпадает, доступ к интернету конфигурируется автоматически.

Если доступа в интернет нет, хотя маршрутизатор получает его, возможно не включен DHCP-сервер для локальной сети, и это нужно исправить.

Когда он активирован, компьютеру автоматически присваивается локальный IP-адрес (роутер его регистрирует в своей сети и предоставляет доступ к трафику).

Возможна и иная ситуация: когда DHCP-сервер в силу различных причин вам включать не нужно, но подключить к сети компьютер надо. В этом случае:

  • перейдите в настройки вашего сетевого подключения;
  • откройте свойства нужного (если их несколько);
  • выставите айпи адреса вручную.

Высокоскоростное подключение

Если структура сети вашего провайдера – модернизированная телефонная сеть, значит вы подключены к ADSL модему. Часто именно они используют, предшествующее Ethernet, высокоскоростное подключение. Но не исключены и другие вариации.

Чтобы восстановить выход в интернет, возьмите свой договор, в котором прописаны данные, затем:

  1. Через Пуск или «Выполнить» запустите «Control».
  1. Выберите «Центр управления сетями» и сразу кликайте «Создание нового подключения»
  1. Вписывайте данные и жмите «Подключить».

Wi-Fi сеть

С беспроводной сетью попроще. Чтобы восстановить подключение после того, как выполнен сброс адаптера беспроводной сети, нужно:

  1. В разделе «Сеть и Интернет» перейти в пункт «Wi-Fi».
  2. Обнаружить через поиск точку доступа, ввести от нее пароль и подключиться.
  3. Или же сделать тоже самое без ввода пароля через сопряжение по WPS.

3G/4G модем

Восстанавливается по аналогии с высокоскоростным подключением, только вместо него выбирается «Коммутируемое».

При подключенном модеме настройки подтянуться и соединение станет доступным.