Sysprep не удалось завершить настройку системы

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Борьба с sysprep, или как облегчить себе жизнь с Windows Vista

Я до этого механизма доходил месяца два – с криками, матом, ворчанием в адрес разработчиков ПО Microsoft. Некоторые нюансы все еще остались для меня загадкой. Но основная часть решена. Среди задач, поставленных передо мной, были следующие:

— установить Windows Vista Home Basic — заставить работать на нем некое специфическое ПО — установить на втором разделе FreeDOS и внедрить его в загрузчик Vista — научиться делать запаковку

Часть первая. Многоликий Sysprep

Когда слышишь любую фразу, связанную с названием операционной системы от Microsoft, в которой есть слово Home, на ум приходит в первую очередь непомерно урезанная версия для домохозяек – невозможность редактирования локальных политик и групп пользователей, урезанный до удаленного помощника RDP, отсутствие некоторых важных утилит администрирования… Но со всем этим приходится бороться, ибо задача есть и нужно ее решить при отсутствии альтернативы.

Что нового в механизме sysprep от Vista

1. Sysprep теперь встроен в систему. Лежит в папке C:\Windows\system32\sysprep 2. Поменялись названия ключей и способ их задания. То есть если в XP можно было ограничиться простым sysprep –reseal, то в Vista это не прокатит. Ключи задаются жестко и в определенном сочетании: /oobe или /audit – два режима, в которых возможен запуск sysprep. На выбор или/или, но запустить sysprep без любого из них не получится. /generalize – опционально, аналог reseal, но без /oobe или /audit не запустится /reboot или /shutdown – соответственно, шатдаун или ребут по окончании sysprep, в зависимости от поставленной задачи /unattend:path – путь к файлу ответов 3. Изменен сам механизм подготовки системы, касающийся, в частности, учетных записей пользователей. Если в XP текущие настройки пользовательского профиля сохранялись и после sysprep, то в Vista в режиме /oobe по умолчанию всегда создается новый профиль пользователя вне зависимости от того, существует ли в системе еще пользователи. Таким образом, если при установки системы новый профиль создается по умолчанию, то после sysprep вы получите еще и второй.

Читайте также:  Как восстановить пароль от учетной записи Windows

Как с этим бороться

Алгоритм создания нужного образа сам по себе не представляет сложности. Но для этого придется, как минимум, скачать WAIK (Windows Automatic Installation Kit), при помощи которого создается файл ответов с нужными параметрами. Как показала практика, это единственный разумный выход достижения желаемого результата, хотя он и не претендует на исключительность. Для того чтобы исключить создание ненужных профилей в системе, сразу после установки системы запустите режим sysprep /audit /generalize /reboot. После перезагрузки активизируется скрытая учетная запись суперадминистратора (чьи полномочия на порядок выше полномочий обычных пользователей с администраторскими правами), из-под которой можно смело удалить учетную запись, созданную при установке системы. Все настройки, сделанные под учетной записью суперадминистратора, формируются в профиле Default User. После того как все необходимые приготовления будут сделаны, можно приступить к созданию файла ответов.

Создание файла ответов

WAIK оказался довольно гибким и удобным инструментом для решения поставленной мной цели. Его возможности используются как для автоматической установки Windows, так и для автоматического sysprep. В моем случае была важна вторая составляющая. Механизм работы утилиты sysprep состоит из нескольких так называемых «проходов» – specialize, generalize и oobeSystem, для каждого из которых есть возможность настроить необходимые параметры. В частности, параметр CopyProfile, существующий только для прохода specialize, отвечает за копирование настроенного по умолчанию профиля во все вновь создаваемые учетные записи (что нам как раз необходимо). Выставляем его в true. По желанию, можно также настроить параметры oobeSystem, куда входит, например, автовыбор языковой локали, установка временного пояса и др. Это сведет к минимуму количество действий, которые будет необходимо совершить конечному пользователю, когда он получит на руки уже готовый образ. В версии моего файла ответов пользователь в итоге вводил только имя компьютера, остальное система делала за него сама. Полученный файл (другие вариации названия файла Vista принимать отказывается) копируется в два места: C:\Windows\system32\sysprep\sysprep\Panther\ C:\Windows\Panther\ После это можно запускать длинную и замысловатую команду C:\Windows\system32\sysprep\sysprep /oobe /generalize /reboot (или /shutdown) /unattend: C:\Windows\system32\sysprep\sysprep\Panther\

Читайте также:  Как проверить версию SMB в Windows 10/8/7

Создание образа можно считать законченным.

Дополнительные фичи

Иногда появляется необходимость запустить какой-нибудь cmd-файл со своими командами перед первым входом в систему до логина. Это можно сделать, создав файл и поместив его в каталог C:\Windows\Setup\Scripts\ (папка Scripts в Home Basic отсутствует – создаем ее сами).

Продолжение следует…

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

  • Нет доступа к службе установщика Windows
  • Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
  • Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

  1. Нажмите «Win + R» и введите services.msc
  2. Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
  3. Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
  4. Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
  5. Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Читайте также:  10 программ, которые стоит удалить в Windows

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Скачать Easy Fix

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Скачать

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

Важно! Перед последним действием желательно создать точку восстановления системы! Если способ не поможет или станет хуже, вы сможете восстановиться до прежнего состояния.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Скачать Windows Installer 4.5

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

  1. Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды: MSIExec /unregister MSIExec /regserver
  2. В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду regsvr32
  3. Закройте чёрное окно

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_ из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок,  ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему