Этапы продаж юридических услуг

Знакомство Исходные условия просты — вы находитесь у себя в офисе, клиент — у себя. Задача: построение оптимального алгоритма общения с клиентом, который в конечном итоге закончится продажей юридической услуги. В соответствии с общепринятым мнением маркетологов, для среднестатистического потенциального клиента характерна подозрительность — это абсолютно нормально, ведь он, по сути, готовится расстаться со своими деньгами, оплатив услуги специалиста. Именно в связи с этим многие из юристов акцентируют внимание на построении качественного фундамента для последующих серьезных взаимоотношений с клиентом. В данном случае ключевыми критериями нашего общения должны являться: а отсутствие рисков для клиента, б ненавязчивость — на этом этапе мы не просим человека сделать что-либо, в том числе взять на себя какие-либо обязательства. Что требуется клиенту?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Узнать подробнее 5. А когда клиент принял решение о покупке, нам обязательно нужно ему предложить рассмотреть более дорогую альтернативу, тем самым увеличив средний чек и прибыль компании. Предлагать более дешёвую альтернативу много ума не надо, к тому же, так проще продавать. А вот с up-sell перевод на дорогой продукт всё намного сложнее. И даже не вздумайте говорить, что можно ещё на этапе презентации предложить более дорогой продукт.

Техники назначения высокой цены за юридические услуги . Следующий пример – продажа абонентского юридического обслуживания. Продолжительность: Как работают активные продажи юридическим лицам: 6 этапов Звонок на общий номер компании и консультация о преимуществах услуг,. 3.

Юридический маркетинг. Как продавать юридические услуги? (Дмитрий Засухин)

Как же их привлечь? Решение простое — изучайте юридический маркетинг и психологию общения. В условиях современного рынка недостаточно быть отличным специалистом, нужно уметь и продавать. В этой статье мы рассмотрим этапы ведения переговоров с клиентом и работу с возражениями. Техника продаж юридических услуг: этапы В процессе общения с клиентом вы должны пройти через несколько этапов, чтобы человек купил ваши услуги. Условно, ваше деловое общение можно разделить на четыре этапа: Знакомство. Во время знакомства вам необходимо представится и обозначить свою должность. Можно сказать пару слов о своих профессиональных достижениях. Меня зовут Иван Сергеевич. Я юрист со стажем работы больше 10 лет. Не забывайте, что язык тела и улыбка — это тоже важно. Так вы формируете первое приятное впечатление о себе. Выяснение потребности. Нужно, чтобы ваш клиент вступил с вами в активный контакт. Только так вы сможете выяснить не только его основные потребности, но и прочие которые, вы, впрочем, тоже можете решить. Так вы внедрите технологию кросс-селинга или перекрестных продаж. Активно интересуйтесь мнением клиента. На этапе предложения вы должны предложить клиенту решение его проблемы.

8 этапов техники продаж: полное описание + примеры фраз

Знакомство Исходные условия просты — вы находитесь у себя в офисе, клиент — у себя. Задача: построение оптимального алгоритма общения с клиентом, который в конечном итоге закончится продажей юридической услуги. В соответствии с общепринятым мнением маркетологов, для среднестатистического потенциального клиента характерна подозрительность — это абсолютно нормально, ведь он, по сути, готовится расстаться со своими деньгами, оплатив услуги специалиста.

Именно в связи с этим многие из юристов акцентируют внимание на построении качественного фундамента для последующих серьезных взаимоотношений с клиентом. В данном случае ключевыми критериями нашего общения должны являться: а отсутствие рисков для клиента, б ненавязчивость — на этом этапе мы не просим человека сделать что-либо, в том числе взять на себя какие-либо обязательства.

Что требуется клиенту? Знакомство с клиентом состоялось и теперь предстоит выяснить его потребности — в какой степени человек владеет сложившейся ситуацией, какие именно проблемы необходимо решить.

Тут наиболее эффективным инструментом представляется глубинное интервью, при этом его необходимо выстроить таким образом, чтобы клиент по возможности высказывался максимально самостоятельно. Различного рода уточняющие вопросы оставляем на потом — даем время на принятие окончательного решения, активно продавать услугу пока рано.

Первое предложение Клиент выслушан. Наш ход. Самое время предложить ему конкретную услугу. На данном этапе рекомендую начинать с чего-либо малозатратного, к примеру, юридической экспертизы документов. Выставьте счет, подождите его оплаты — теперь ваши отношения с клиентом обрели более обстоятельную основу, перейдя в плоскость оформленных обоюдных обязательств.

Клиент возражает Тут все субъективно, ведь каждый клиент имеет свои особенности. Составьте своей перечень наиболее распространенных возражений, с которыми приходится сталкиваться на практике. Какую именно?

Это зависит от виденья, сформированного вами на втором этапе — интервью. Ваша задача — продать юридические услуги, необходимые для разрешения всех спорных вопросов, с которыми к вам пришел клиент.

Этапы продаж юридических услуг

Чтобы назначить максимально высокую цену, вам нужно сформировать в голове у потенциального клиента образ весомой ценности того, за что он платит. Давайте разберем конкретные техники, которые помогут вам в этом деле. Точно так же происходит, если вы по телефону сразу отвечаете, сколько стоят ваши услуги. Происходит это по множеству причин, но чтобы понимать, что это не эффективный метод — по телефону продавать услуги, можно просто это принять и так не делать. Ваша задача продать первичную консультацию, а не услуги по телефону, чтобы отодвинуть озвучивание цены на более поздний этап и использовать время, которое вы проведете с клиентом на консультации для того, чтобы максимально привязать его к себе как на эмоциональном уровне, так и на различных логических уровнях, обсуждая различные логические детали, о которых он, возможно, не знает. Так вот, если представить опять эти два корабля в море, они уже не тоненькой ниточкой друг к другу привязаны, а множеством веревок, абордажных крюков, и очень сложно теперь им становится разойтись.

Техники назначения высокой цены за юридические услуги

Как работают активные продажи юридическим лицам: 6 этапов комплексного внедрения Как работают активные продажи юридическим лицам: 6 этапов комплексного внедрения Можно ли и нужно ли активно продавать юридическим лицам? Таким вопросом задаются компании, когда подходит момент насыщения рынка и нужны новые методы привлечения клиентов. В этой статье мы расскажем о плюсах и минусах активных продаж корпоративным клиентам, а также покажем, из каких этапов состоит работа по внедрению прямых продаж "под ключ" и каких результатов удается достичь уже в течение первых 6 месяцев его существования. Исторически сложилась такая модель продаж корпоративным клиентам: 1. Получение сигнала — реклама, отзыв от соседей или отзыв от клиента-физического лица, 2. Звонок на общий номер компании и консультация о преимуществах услуг, 3. Завершение либо не завершение сделки в зависимости от конкурентоспособности предложения и квалификации менеджера колл-центра. Все вроде работает, и потребности что-то менять не возникает. Но тут происходят неожиданные события: конкуренты вводят новый тариф или запускают активные методы привлечения при помощи телемаркетинга, и компания начинает ощущать спад входящих обращений.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 10 ошибок при продаже юридических услуг - юридический бизнес

Техника продаж юридических услуг

Цены на похожие задания Создание скриптов по продажам транспортных услуг 1 500 руб. Создание скриптов по продажам транспортных услуг. Приветствие, переход на лицо принимающее решения, преодоление возражений, предложение. Более подробно условия задания обсудим с исполнителем. В предложениях указывайте сроки, когда сможете выполнить задание и цену за работу. Жду Ваших предложений!

Как работают активные продажи юридическим лицам: 6 этапов Звонок на общий номер компании и консультация о преимуществах услуг,. 3. Хаотичные продажи юридических услуг не лучшим образом сказывается на качестве . Основные этапы продаж юридических услуг. Автор рассказывает о стратегии и тактике продаж юридических услуг, предлагает конкретные техники и инструменты, которые позволяют продавать.

Автор: Дмитрий Категория: Основы юридического маркетинга Комментариев: 3 Я продолжаю серию статей об активных методах продаж юридических услуг. И до того момента, как я перейду к описанию конкретных методов, я хочу познакомить Вас немножко с теорией продаж, а именно , мы рассмотрим такое понятие, как цикл сделки. Знакомство с клиентом Представьте, вы сидите у себя в офисе, клиент у себя. У вас есть юридическая услуга, клиент возможно в ней нуждается.

Скрипт продаж юридических услуг (пример) в Москве

ГЛАВА 2. Как продавать юридические услуги? Дмитрий Засухин предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес. А еще мы поговорим о том, какие стадии продаж проходят клиенты перед тем, как оставить деньги у вас в кассе, выясним, что побуждает их к совершению покупки юруслуг. Для начала разберемся, что такое профессиональные продажи и чем они отличаются от ремесленнического подхода. Проверьте себя, согласны ли вы со следующими утверждениями: 1. Продажи — это технология.

Как работают активные продажи юридическим лицам: 6 этапов комплексного внедрения

.

Активные продажи юридических услуг

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Продажи юридических услуг - назначение встреч. Разбор - Law Business Group
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Берта

    Это не имеет аналогов?

  2. Элеонора

    интересно. только название какое-то несерьезное.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных