Подать жалобу онлайн на управляющую компанию

Заявления в официальной форме писать не надо. На сайте формируется обычное сообщение с констатацией факта и прикрепленной фотографией. Заявление проходит проверку в течение 24 часов. Жалоба может быть отклонена, если она противоречит единым правилам модерации: неправильно указан адрес, выбранная проблема из предложенного списка не соответствует теме жалобы, присутствуют некорректные выражения.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Как правильно подать жалобу на Управляющую компанию Заключая договор на обслуживание многоквартирного дома, управляющая компания берет на себя ответственность за содержание этого дома. Но не все организации добросовестно выполняют свои обязанности, а бывает и не исполняют их вовсе. Не стоит затягивать с решением этой проблемы — начинайте действовать сразу! Возможные причины обращения в контролирующие органы Скачать образцы жалоб на Управляющую компанию в Жилищную инспекцию , Роспотребнадзор , прокуратуру. Очень важно дать всестороннюю оценку возникшей проблеме.

Скачать образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию подать во время личного приема руководителя местного отдела;. Электронную жалобу через Интернет на ЖКХ можно подать с помощью различных порталов. Как написать и Онлайн-сервис для граждан по решению проблем с ЖКХ. Подать заявку в управляющую компанию по телефону. Скачать образцы жалоб на Управляющую компанию в Жилищную инспекцию​, Как подать жалобу на управляющую компанию онлайн через интернет.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

Основания для проверок УО органами госжилнадзора 2. Неправильные расчеты оплаты. Жалобы на управляющую компанию в прокуратуру и другие контролирующие органы в доброй половине случаев связаны с подозрением в завышении квартплаты. Денежный вопрос для собственников квартир ключевой, большинство граждан старается экономить на коммуналке и болезненно воспринимает любые повышения платы. Пик числа претензий приходится обычно на начало отопительного сезона, если в регионе оплата за тепло начисляется только в холодное время года. Как избежать жалоб. В таком случае именно они будут заниматься расчетами размера оплаты и общаться с потребителями, у которых появились вопросы. Для этого УК может инициировать ОСС, на котором за нужное решение проголосует большинство владельцев помещений. РСО может и сама перевести потребителей на прямую оплату. У нее такое право появляется в случае, если от УО не поступает средств за поставленные услуги в течение двух и более месяцев. Ресурсовики в подобных ситуациях не задаются вопросом о том, куда писать жалобы на управляющую компанию. Они просто перестраивают условия работы в более выгодную для себя сторону. Если вы не хотите переводить жильцов на прямые расчеты с РСО, то с жалобщиками придется общаться. Многие собственники с вопросами об оплате идут сначала в УК — для них нужно готовить письменные ответы и давать разъяснения. Если с вашей стороны действительно была допущена ошибка, то выполняется перерасчет. Общение с ГЖИ. При правильности расчета тарифа его методику необходимо детально изложить проверяющему.

Как правильно подать жалобу на Управляющую компанию

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК.

По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях.

Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена. Итак, кому будем жаловаться. Руководителю управляющей компании Возможно, достаточно будет достучаться до главы организации, сотрудники которой не справляются со своими обязанностями.

Составляйте жалобу в двух экземплярах и требуйте рассмотрения в течение десяти рабочих дней по закону некоторые представители компаний утверждают, что она должна быть рассмотрена в течение 30 суток, но это неверно. Вариантов развития событий три: вам ответят и проблему устранят, или ответят, но ситуация останется неизменной, или не ответят вовсе. В последних двух случаях пишите новое заявление на основании предыдущего, но нести его надо уже в другую инстанцию.

В государственную жилищную инспекцию В ГЖИ есть смысл обращаться, если вопрос касается несоблюдения правил технического обслуживания: эксплуатации многоквартирного дома, подготовки к отопительному сезону, проведения собраний жильцов, на которых обсуждается работа УК. Сотрудники инспекции не заинтересованы в сокрытии некачественной работы управляющей компании, поэтому они, как правило, не тянут время и сразу приступают к проверке.

По ее итогам, если подтвердится факт нарушений, руководитель УК будет привлечен к административной ответственности, ему выпишут штраф и заставят устранить недочеты. На решение вопросов директору установят определенный срок, и если проблема не исчезнет, то последуют новые штрафы и предписания. Найти контакты для обращения можно на сайте жилищной инспекции вашего города, туда вы можете отправить жалобу в письменном виде либо принести ее лично.

Заявление в ГЖИ пишется по установленному образцу , к нему также необходимо приложить документы, подтверждающие ваше право проживания в квартире, о которой идет речь, и копию жалобы и ответа из УК. В Роспотребнадзор Если на ваши права как потребителя не обратил внимания директор управляющей компании, то можно жаловаться напрямую в Роспотребнадзор.

Подойдут заявления, в которых указаны нарушения законодательства при составлении договоров с жильцами, сомнения в верности расчетов и недовольство необоснованным повышением тарифов. Роспотребнадзор рассматривает запросы на проверку бухгалтерской отчетности и жалобы на отказ УК давать вам сведения о сроках, качестве и объеме услуг.

Если вопрос касается возврата денежных средств, то его могут решить только в Роспотребнадзоре, у ГЖИ нет таких полномочий. Важно отметить, что писать заявление вы можете только на основе уже полученного ответа из УК на ваше первое к ним обращение. Исключения составляют случаи, когда существует реальная угроза здоровью и жизни жильцов, а управляющая компания не реагирует и тратить время на ожидание вы не хотите.

В приемных или на сайте Роспотребнадзора можно узнать контакты вашего территориального отделения, в которое следует обращаться. Жалобу вы можете направить по электронной или обычной почте с уведомлением, отправить факсом или принести лично в подразделение. Формат заявления может быть любым, но обязательно укажите кому, от кого и почему вы его пишите: адреса, суть проблемы и подтверждающие документы.

Представитель Роспотребнадзора может не рассматривать жалобу, если в ней не указаны ваши данные, подпись и адрес, а также если текст трудно разобрать, он содержит нецензурные выражения или дублируется с предыдущим аналогичным заявлением. Если вы решили обращаться сразу в прокуратуру, минуя директора управляющей компании, ГЖИ и Роспотребнадзор, то ваша жалоба будет перенаправлена в одну из этих организаций.

В прокуратуру можно писать, даже если вы получили ответ от двух предыдущих госорганизаций об исправлениях и перерасчетах, но на деле ничего не изменилось. Жалобу нужно подать в районную, а не областную прокуратуру: если обратитесь в последнюю, заявление все равно перенаправят в подразделение по вашему месту жительства. В прокуратуре его рассматривают в течение 30 дней и при наличии оснований составляют акт реагирования, по которому виновные будут наказаны.

В этом случае управляющая организация будет обязана устранить неполадки в кратчайшие сроки, иначе ее закроют. В суд Обращаться в суд имеет смысл, если вам был нанесен ущерб из-за действия или бездействия управляющей компании. При этом подавать судебный иск вы можете даже в случае, когда сотрудники вышеуказанных организаций отреагировали на жалобу, проблемы исчезли, но ущерб не возместили. Например, лед во дворе посыпали песком вперемешку с реагентами, но ногу вы уже сломали, или сантехник все-таки пришел и устранил протечку, вот только стены и пол были залиты, а ремонт потребует денежных затрат.

По закону иск рассматривают в течение двух месяцев. Если сумма иска больше миллиона рублей, придется заплатить пошлину. Само заявление нужно подать не позднее трех лет с момента нарушения ваших прав. Кстати, иногда в суд выходят представители прокуратуры, они сами подготовят иск и примут участие в судебном заседании.

К суду нужно подготовить доказательства нарушений фото и видео, заключения экспертизы, письменные запросы и ответы, найти свидетелей и специалистов.

Даже если судья рассмотрел дело и вынес решение не в вашу пользу, вы имеете право обжаловать его в течение двух месяцев в апелляционной если вердикт не вступил в силу или кассационной инстанции. Автор: Ирина Рудевич.

Как и куда подать жалобу на управляющую компанию

Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней. Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье " Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика".

Наиболее частые жалобы жильцов в ГЖИ и советы управляющим компаниям

Сочи, ул. Телецентра д. Исправно платим за ком. Татарстан Республика, ул. Наша управляющая компания не выполняет свои должностные функции и не только... Все платежные квитанции нам присылают от УК тоесть мы платим за услуги жкх нашей УК а она в свою очередь платит непосредственно в мосэнерго и так далее. Как оказалось на деле наша УК ничего не платит!!! Я не знаю что они делают с деньгами перечсленными нами но они не доходят до жкх. Потому что... Москва, Поселение Филимонковское поселок Марьино улица светлый бульвар дом 12 корпус 2 ю щ 15:38 06.

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях. Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена. Итак, кому будем жаловаться. Руководителю управляющей компании Возможно, достаточно будет достучаться до главы организации, сотрудники которой не справляются со своими обязанностями.

Скачать образцы жалоб на Управляющую компанию в Жилищную инспекцию​, Как подать жалобу на управляющую компанию онлайн через интернет. Как и куда подать жалобу на управляющую компанию. Управляющие компании или Подайте жалобу онлайн. Как и в любом споре. некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней.. Куда писать жалобу.

Помимо этого указывается адрес регистрации по месту жительства, а также не лишним будет указать номер телефона, по которому с вами впоследствии можно связаться. В основной части вашей претензии необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства. Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок.

Как и в любом споре, начинать следует с попытки урегулировать ситуацию путем переговоров. Если же это не удается, необходимо привлекать соответствующие органы, делая официальные обращения. Это может быть как жалоба на бездействие управляющей компании, так и на ее неправомерные действия. Разновидности нарушения в работе ЖКХ Обязанности управляющих компаний регламентируются нормами профильного законодательства, в том числе Постановлением Госстроя РФ N170 от 27. Невыполнение обязательств, предусмотренных договором управления, рассматривается как бездействие. Помимо бездействия примеры: скопление конденсата в подвале дома, отсутствие освещения в местах общего пользования, нарушение сроков проведения дератизации и дезинфекции, разрушение фасада, отмостков, балконов и т. Куда подается жалоба на управляющую компанию ЖКХ Первый шаг — обращение с претензией в офис управляющей компании. Независимо от того, как отреагируют на претензию руководители, заявителю должен быть предоставлен ответ с описанием предпринятых мер или обоснованием отказа.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. compmihousu

    Да я смотрю, ты тут уже местный..

  2. pingsolent

    Один спам в комментах… Автор, если ты меня слышишь, напиши на данный емейл - есть хорошие предложения по твоему блогу

  3. Конон

    В этом что-то есть и идея отличная, согласен с Вами.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных