Restore your iPhone, iPad, or iPod to factory settings

Рядовой покупатель приобрел мобильное устройство в обычном сетевом магазине или онлайн ресурсе, но тот оказался ненадлежащего качества.

Распаковка

Случается так, что в описании к девайсу или на коробке не пишут, что в комплекте есть наушники. Если это так, то даже если они там есть, до покупателя они могут не дойти. Поэтому изначально нужно попросить, чтобы покупку принесли в запакованной коробке со всеми заводскими пленками, наклейками подлинности. На коробке любого телефона есть специальные пломбы, по которым можно понять, вскрывался телефон или нет. Даже если проверенный магазин убеждает, что пленка на коробке порвалась при транспортировке, и поэтому ее удалили, а пломбы сами отклеились, то это заставляет задуматься – а как вообще девайс везли и хранили.

Чаще всего в известных магазинах есть зона выдачи, где клиенту показывают смартфон. Порой продавец не ждет, пока покупатель подойдет к нему после кассы, и вскрывает коробку сам, а потом говорит – только что это сделал. Может это и так, но проверить не получится. Поэтому сразу просите, чтобы коробка была вскрыта при вас. У магазинов есть еще одна хитрость – они просят расписаться, что с комплектацией и внешним видом проблем нет. Никогда не нужно расписываться, пока не выполнена вся процедура проверки, даже если говорят, что это формальность, или вы распишитесь, а потом посмотрите. Роспись ставится в конце, когда девайс проверен на работоспособность полностью.

Даже в полностью заводской упаковке телефона внимательно следует проверить содержимое, как наклеены защитные пленки на смартфон, может видно, что до этого их уже отклеивали и налепили заново. Все должно быть очень аккуратно. Стоит присматриваться к мелочам – пленка на дисплее и спинке или же только с одной стороны. Не может быть такого, что два телефона, запакованных на заводе, были запечатаны по-разному.

Покупка отремонтированных смартфонов

Лучший вид использованного смартфона — восстановленный телефон. Это телефоны, которые были возвращены производителю по той или иной причине. Они полностью протестированы, имеют заводские настройки и сертифицированы. Они также обычно идут с какой-то гарантией. Когда вы покупаете восстановленный телефон, он должен быть близок к опыту покупки нового телефона.

Например, если вы купите отремонтированный iPhone у Apple, у него будет новый аккумулятор, нетронутая внешняя оболочка и коробка со всеми необходимыми аксессуарами. Он также поставляется с годовой гарантией, но это не будет так, если вы покупаете в другом месте. Стандарты различаются, поэтому всегда тщательно проверяйте детали. По возможности, покупайте напрямую у производителей, поскольку у них есть самый большой стимул для обеспечения беспроблемной продажи восстановленных телефонов, которые они продают.

Однако, прежде чем вы будете слишком взволнованы отремонтированными смартфонами, стоит отметить, что это самый дорогой из всех используемых смартфонов. Вы часто можете пожинать значительные сбережения с небольшим риском, но настоящие охотники за сделками не будут впечатлены.

Если вы хотите приобрести восстановленные телефоны, посетите следующие магазины:

  • Амазонка
  • яблоко
  • Лучшая покупка
  • Samsung
  • Walmart

Почему техника оказалась использованной?

На самом деле, может быть несколько причин. Не обязательно вашей хлебопечкой до этого пользовались год. Но определенно, следы пользования товаром – это большой “косяк” со стороны магазина.

Самая банальная причина: до вас товаром пользовались продавцы. Чаще всего это происходит с телефонами, ноутбуками. Попользовались, сложили в коробку, в надежде, что покупатель ничего не заметит. А если заметит – пусть проводит экспертизу, доказывает. Многое зависит от менеджмента, его политики и контроля за продавцами. Но иногда встречаются случаи вроде, “Васек, я еду в отпуск – возьму поюзать повербанк на неделю”. Да, с одной стороны, продавец должны быть “на ты” с техникой, которую он продает. С другой – этим злоупотребляют. Закачивают сторонние приложения для игр, которые потом удалят. Майнят криптовалюты, если видеокарта позволяет. И многое другое.

Техника с витрины. Телевизоры, ноутбуки, которые работают для демонстрации уже имеют свой “пробег”. Они могут не продаваться полгода и работать каждый день.

Почему техника оказалась использованной?

От товара отказался предыдущий покупатель. По закону, если мне не подошел товар, его можно вернуть в течение 14 дней. Просто потому, что “костюмчик плохо сидел”. Только для этого товар должен быть в идеальном виде. Куда поступает такой товар? Возвращается на полки магазинов. В этом случае, вы можете обнаружить остатки закаченного ПО, папки с файлами. По идее, продавцы не должны были принять товар, пересмотреть все, но человеческий фактор – банально провтыкали. Возможно, потом товар лежал в магазине еще полгода. Возникает вопрос с активированной на сайте производителя гарантией, например, на ноутбук. При первой покупке ее активировали, “счетчик” затикал. Как потом решал этот вопрос магазин?

Читайте также:  В динамики телефона попала вода — что делать?

Магазин торгует б/у товаром. Прикупает по дешевке отремонтированную технику и выдает ее за нормальную, “решая” с документами. Возможно, устроил бизнес с поставкой техники и их комплектующих из-за границы.

Магазин ничем не пренебрегает и торгует краденым. Не секрет, что если нагрянуть с рейдом в ломбард, окажется, что половина техники там – ворованная. Где гарантия, что делая покупку в интернет-магазине, вы не нарветесь на подобный развод с фейковыми документами? Узнаете только когда понадобится гарантийный ремонт.

Особенность возврата денег при покупке в магазине

Здесь существует более жесткий критерий. Потребитель вправе вернуть мобильное устройство в магазин только если им были найдены серьезные недостатки, дефекты.

Это осуществляется на основании статьи 18 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Сделать это можно в течении 15 дней со дня передачи товара. И только если телефон имеет недостатки.

Если прошло 15 дней, то вернуть телефон можно в 3-х случаях:

  • Если обнаружился существенный недостаток;
  • Нарушение установленных Законом о защите прав потребителя сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Потребитель также должен знать, что возвращаемый мобильный телефон должен иметь товарный вид. Ранее требовалось сохранять коробку, но теперь вернуть товар можно и без нее.

Какие вопросы задать продацу перед покупкой?

Представим, что вы списались с продавцом в сети (торговая площадка, форум и т.д.)

Первым делом посмотрите профиль продавца, у нормального человека просто не может быть десятков объявлений о продажи разных iPhone. В противном случае это может быть перекуп.

Посмотрите наше видео о перекупах и продавцах восстановленных iPhone, это настоящие черти!

Старайтесь покупать б.у. телефон у частников, нежели в интернет-магазинах.

Начать диалог стоит со следующих вопросов:

Был ли iPhone в ремонте, вскрывался ли он?

Нельзя сказать однозначно, что если iPhone был сервисе, то это плохо. Мы, например, чиним iPhone хорошо и нет никаких минусов, однако, iPhone, который прошел пайку платы, — однозначно плохо. Спросите у продавца по какому поводу iPhone был в сервисе и принимайте решение о встрече и осмотре iPhone, исходя из предоставленных данных. Пайка (ремонт Wi-Fi, Bluetooth, GSM) — однозначно не смотреть и не покупать.

Дисплей, заднее стекло — смотрите по ситуации, если дисплей или замененное заднее стекло оригинальные, то цена на этот iPhone должна быть ниже рынка. И самая страшная проблема — потеря герметичности.

Есть ли родная коробка от iPhone и аксессуары?

Если коробка есть — это хорошо, но если ее нет, это не есть плохо, просто нужно более детальность проверять iPhone. Я лично не храню коробки от iPhone, но мои iPhone в идеальном состоянии. Наличие коробки и аксессуаров говорит об аккуратности.

Где покупался iPhone, есть ли чек, гарантия?

Если iPhone покупался в официальной сети продаж, то гарантия на него составляет 2 года.

Не восстановленный ли он случаем?

Если продавец сознался, что iPhone восстановленный, откажитесь от покупки, нет ничего хуже восстановленого iPhone ни за какие деньги.

Если продацев не сознался, то эта статья поможет вам определить оригинальной сборки iPhone или прошел через китайский завод восстановления.

Проверка на оригинальность

Многие пользователи ошибочно думают, что подделываются только устройства известных брендов. Однако это совсем не так. Нечестные продавцы могут продавать копию и дешевого смартфона. Чтобы убедиться, что телефон оригинальный нужно выполнить простые проверки.

По IMEI

Проверка по имей является наиболее простым способом убедиться в оригинальности устройства. IMEI – код, который присваивается аппарату во время его сборки на заводе. Зачастую он состоит из 15 цифр, содержащих следующие данные:

  • Первые 6 цифр – номер партии;
  • Следующие 2 цифры – информация о производителе;
  • Следующие 6 цифр – серийный номер устройства;
  • Последняя цифра – уникальный код телефона, свидетельствующий о его оригинальности.
Проверка на оригинальность

Как писалось выше, чтобы узнать IMEI устройства, нужно ввести комбинацию *#06# и нажать по кнопке вызова. На экране появиться окошко, где будет указан имей смартфона. Далее нужно сверить полученный код с данными на коробке, в гарантийном талоне и под аккумуляторной крышкой (если она съемная). Если IMEI везде совпадает, то переходим на официальные сайты проверки подлинности от производителей:

  • Xiaomi —
  • Meizu —
  • Samsung —
  • Huawei/Honor —
Читайте также:  Лучшие телефоны Huawei на начало 2021 года

Предлагаем рассмотреть процедуру проверки на примере смартфона Xiaomi:

  1. Открываем официальный сайт Xiaomi для проверки подлинности .
  2. Выбираем первую вкладку для проверки оригинальности.
  3. В поле ввода указываем IMEI или серийный номер устройства.
  4. Вводим капчу.
  5. Нажимаем «Verify».

Если смартфон подлинный, то на дисплее появиться зеленая галочка.

По серийному номеру

Проверка на подлинность по серийному номеру практически ничем не отличается от проверки по IMEI. Данный код расположен на коробке, и отмечен буквами SN. Для этого можно воспользоваться официальными сайтами производителей, либо установить приложение Antutu. Давайте разберем принцип работы программы:

Проверка на оригинальность
  1. Открываем приложение.
  2. Предоставляем необходимые разрешения.
  3. Нажимаем по кнопке «Проверка устройства».
  4. Ожидаем окончания процедуры

Если телефон оригинальный, на экране будет выведено сообщение с текстом «Подлинный». Благодаря программе Antutu можно проверить совершенно любой Андроид-смартфон на подлинность.

Хитрости и уловки продавцов смартфонов

Почти в каждом магазине есть назойливые продавцы. Они встречают потенциальных покупателей еще у дверей магазина, пытаясь выяснить все их потребности, но главная задача сотрудника – продать выгодный для магазина товар, максимально увеличив сумму покупки. Поэтому покупатели, придя только за смартфоном, уходят с 5-6 позициями в товарном чеке.

Продажа в комплекте

Одна из уловок продавцов – это продажа совместно с телефоном дополнительных аксессуаров к нему. Консультант предлагает приобрести защитный чехол и пленку, сим-карту, гарнитуру, карту памяти и прочее.

Конечно, все эти вещи могут пригодиться покупателю, но в большинстве случаев они приобретаются не из-за прямой необходимости, так как у человека вполне могли остаться наушники или карта памяти от прошлого телефона, а после уговоров продавца.

При покупке смартфона нужно сосредоточиться только на выборе гаджета, а все остальные дополнительные вещи к нему лучше покупать отдельно. Особенно продавцы любят вписать в чек ряд необязательных товаров, при этом с высокой стоимостью, когда покупка оформляется в кредит. Они это аргументируют тем, что к ежемесячному платежу добавится совсем небольшая сумма.

Нередко бывают случаи, когда продавцы пытаются за отдельную плату продать аксессуары, которые должны идти в комплекте с телефоном. Чаще всего такие обманные манипуляции проводятся с наушниками.

Бонусы и подарки

Все любят подарки и бонусы, особенно когда продавец рассказывает о каком-то приятном дополнении к такому радостному событию, как покупка смартфона. В этой ситуации следует обязательно уточнить у сотрудника магазина, о каком подарке идет речь и сколько придется заплатить за такое предложение.

Часто такие подарки в итоге делают покупатели сами себе, оплачивая, например, сумму на счете мобильного телефона, которая якобы предоставляется в подарок за покупку, а на самом деле включается дополнительно в счет. Также продавцы привлекают покупателя безлимитным интернетом, за который в итоге клиенту приходится платить, хотя часто в такой услуге нет абсолютно никакой необходимости.

Настройка и подключение

Кроме товаров в салонах связи клиенту могут навязать еще и ряд дополнительных услуг, которые продавцы выполняют за отдельную плату. От них часто можно услышать предложение за 5 минут настроить все функции в смартфоне и установить важные для работы гаджета приложения. Но практически никогда они не уточняют, что за все эти действия клиенту придется заплатить немаленькую сумму.

Чтобы не удивляться итоговой сумме в чеке, лучше не соглашаться ни на какие дополнительные предложения в магазине. Современные гаджеты настроить очень просто. Это каждый сможет сделать самостоятельно за 5 минут, подключив телефон к интернету.

Хитрости и уловки продавцов смартфонов

Оператор связи

Важное дополнение к любому смартфону – сим-карта. Если у покупателя уже есть телефон, и он приобретает второй гаджет, то он, скорее всего, будет подыскивать подходящего оператора для покупки сим-карты на новый телефон.

Часто салоны связи сотрудничают с каким-то определенным оператором и пытаются всячески продвигать его услуги. Перед клиентами расхваливают тарифы, качество связи, приводятся примеры из личного опыта.

Все это делается ради продаж, поэтому не стоит слепо верить всему сказанному. Лучше самостоятельно подойти к выбору оператора, изучив различные предложения на рынке и выбрав наиболее выгодный вариант.

Гарантия

При покупке любой техники продавцы любят навязывать дополнительную гарантию на товар или страховку от различных повреждений. Смартфоны – не исключение. Такая услуга стоит довольно дорого.

Сумма в чеке может вырасти на 30-40%, если речь идет о недорогом смартфоне.

Читайте также:  14 лучших защищенных смартфонов и телефонов 2021

Как правило, продавцы пытаются преподнести клиенту всевозможные преимущества такой услуги: более длительный срок гарантии, страховка от некачественного товара, замена товара на новый при его поломке и прочее.

По факту же срок дополнительной гарантии часто оказывается меньше, чем предоставляет сам производитель товара. Происходит это из-за того, что услуга начинает действовать с момента покупки.

Например, гарантия от производителя составляет 5 лет, а дополнительная от магазина 2 года, но в итоге она закончится раньше, и покупатель абсолютно ничего не выиграет. А обещанная замена товара на новый заканчивается ремонтом в сервисном центре. Поэтому покупателю стоит несколько раз подумать, прежде чем заплатить несколько тысяч рублей за сомнительную услугу.

Работа продавцов нацелена на увеличение объема продаж и прибыли в магазине. Они будут всячески стараться продать клиенту максимум товаров и услуг, так как от этого зависит их зарплата. Покупателям же нужно осознанно подходить к приобретению техники и не поддаваться на уловки сотрудников магазина.

  • iarriba
  • Распечатать

IPhone 6S/6S Plus

И вновь мы возвращаемся к восстановленным Айфонам, да сразу к еще незабытому флагману. IPhone 6S/6S Plus – два смартфона компании, отличающиеся между собой размером экрана, объемом памяти и емкостью батареи. Об актуальности можно даже не говорить – модели обновляются, справляются с любыми задачами пользователя, да и спецификации все еще привлекательны.

Читайте про , которые дешевле, но производительнее многих флагманов.

IPhone 6S/6S Plus

На выбор есть 4.7 и 5.5 дюймов – экраны отличные, имеют защитное стекло, распознают силу нажатия. Камеры, пусть и не удивляют вас на бумаге, сделают это во время съемки. Основная одна из лучших на рынке, уступает разве что смартфонам от Samsung. Оснащены устройства фирменным процессором предпоследнего поколения, который дополнен 2 или 3 Гб оперативной памяти (3 гига у версии Plus). Несмотря на характеристики, iPhone 6S остается одним из самых мощных смартфонов.

Восстановленный iPhone 6S на АлиЭкспрес стоит заметно дешевле, нежели в магазинах электроники. Еще сэкономить помогут различные кэшбэк-сервисы и скидки.

Откуда берутся refurbished-гаджеты

Как правило, пользователи в западных странах часто возвращают телефоны производителю или в крупные сервисные центры по следующим причинам:

  • поломки: в таком случае смартфон можно обменять по гарантии, при этом старое устройство восстановят и перепродадут;
  • если пользователя не устроило что-то в работе гаджета;
  • по программе trade-in: если сдать старый телефон, то можно получить определенную скидку на приобретение нового аппарата.

Такие телефоны зачастую находятся в неплохом состоянии, а их поломки можно легко отремонтировать. Логично, что в таком случае не стоит утилизировать устройство, ведь его можно привести в товарный вид и снова продать.

Восстановлением телефона может заниматься как сам производитель, так и сервисный центр. Кроме того, большое количество refurbished-устройств поставляют неизвестные китайские продавцы.

Все «трубки», прошедшие официальное восстановление, проходят строгую процедуру тестирования, получают новый серийный номер и гарантию, так что их можно приобретать без тени сомнения.

Стоит ли приобретать?

Многих интересует то, стоит ли подобная покупка своих денег. Что значит восстановленный телефон, в статье уже описано, поэтому следует обратить внимание на тонкости вопроса. Некоторые устройство производятся с определенным браком, который уже после поступления телефона на полки устраняют на заводе. Такой телефон уже будет считаться восстановленным, поэтому стоить будет дешевле. Поэтому не нужно считать подобный смартфон б/у или чем-то в таком роде.

Стоит ли приобретать?

Телефон? Это смартфон, который был отремонтирован после покупки кем-то и снова поставлен в магазин в хорошем состоянии. На упаковке, которая прилагается к устройству, всегда написано то, кем был восстановлен гаджет. Выбирать нужно тот прибор, который имеет подпись Manufacturer Refurbished. Именно такие приборы восстанавливаются на заводах у оригинальных производителей, а значит, они могут гарантировать качество всех используемых материалов. На данный момент довольно популярны восстановленные телефоны “Айфон”. Что значит это? То, что многим покупателям выгоднее купить отремонтированное приспособление, чем раскошеливаться на новый прибор.

Иногда на коробках красуется другая надпись: Seller refurbished. Это говорит о том, что телефон был восстановлен самим продавцом. Поэтому качество никто не гарантирует. Нужно быть предельно внимательным, так как подобные устройства продаются даже на крупных интернет-площадках.

Стоит ли приобретать?

Следует обратить внимание на то, что сейчас имеется большое количество мошенников. Задавшись вопросом, можно ли восстановить телефон, они проводят все работы вручную, используя китайские детали, а затем продают устройства по высокой цене. Некоторые продавцы даже закупают партии отремонтированных приборов и продают как новые. Не следует забывать, что официально на восстановленные телефоны предоставляется долгосрочная гарантия, поэтому выгоднее покупать у проверенных продавцов.